隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸成熟，我國的網(wǎng)購市場也在快速增長，眾多商家爭相加入到電子商務(wù)大軍中，不過最先進(jìn)入網(wǎng)購市場的是一些人們?nèi)粘Ｋ璧男∥锲沸袠I(yè)，但隨著電商平臺的發(fā)展壯大，網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者規(guī)模的不斷增長，網(wǎng)上銷售額規(guī)模也持續(xù)快速的增長。因此一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也開始進(jìn)軍網(wǎng)購市場，這其中當(dāng)然也包括家具行業(yè)。
目前，對家具賣場來說，家具行業(yè)受到樓市、經(jīng)濟(jì)等大環(huán)境的影響，銷售利潤也越來越薄，運(yùn)營成本卻在逐年增加。受樓市慘淡的大環(huán)境影響，使樓市一片蕭條的景象，家裝需求的降低，家具、建材的銷售均受到很大影響，導(dǎo)致賣場非常冷清。利潤是企業(yè)的命脈，員工的保障。因此，家具企業(yè)必對銷售、控制成本、提升產(chǎn)品附加值及創(chuàng)造客戶并發(fā)展更多客戶這四方面加以重視，而銷售終端的競爭已逐步轉(zhuǎn)向創(chuàng)造客戶終端的競爭。
面對現(xiàn)在低迷的市場，商業(yè)項(xiàng)目的增加以及保障房的大量入市，無疑為家居行業(yè)注入了一針強(qiáng)心劑，相信抓住機(jī)遇，適度擴(kuò)張，對家居市場將產(chǎn)生積極的影響，同時(shí)也有利于優(yōu)先建立渠道的優(yōu)勢，在激烈的競爭中搶占先機(jī)。
相對于網(wǎng)絡(luò)市場來說，雖然最初網(wǎng)購只是80、90后的首選購物方式，如今網(wǎng)購已被眾多消費(fèi)者認(rèn)可。可由于家具選擇的特殊性，網(wǎng)購家具還是有一部分人接受不了，這部人認(rèn)為家具是一種價(jià)高體積大且使用年限較長的商品，在選擇時(shí)一定要親自感受后才可以買，而網(wǎng)上不可觸摸，所有信息只能從商品介紹和客服的介紹中得知，且有的商家為了提高銷量而模糊家具的材質(zhì)等。所以要想讓更多的消費(fèi)者接受網(wǎng)購家具，網(wǎng)銷商在網(wǎng)絡(luò)中一定要用真實(shí)的面貌與消費(fèi)者交流，要還原家具的本來面貌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品為自己樹立一個(gè)良好的品牌形象，從而得到更多消費(fèi)者的信賴。
很多消費(fèi)者在選購家具時(shí)，事先沒有一個(gè)清晰的方向，在逛家具商場或網(wǎng)店時(shí)看見合眼緣的，會(huì)先詢問家具導(dǎo)購和客服之后，然后再做決定。但由于家具都是單獨(dú)呈現(xiàn)的，對于是否與自家裝修和諧統(tǒng)一，是很多消費(fèi)者顧慮的問題。消費(fèi)者總希望能在買之前能知道色彩是否和諧，尺寸是否合適。
雖然現(xiàn)在家具網(wǎng)絡(luò)銷售這塊蛋糕已被眾多家具商分割，但想要在眾多電商中脫穎而出，受到消費(fèi)者的青睞，進(jìn)而獲得利潤空間，就要有自己獨(dú)特的創(chuàng)意。據(jù)小編了解到，目前一家家具網(wǎng)購平臺就為消費(fèi)者提供了另類的購買體驗(yàn)，那就是安居麗業(yè)家具商城，商城自主研發(fā)的3D體驗(yàn)館，讓消費(fèi)者充當(dāng)了一個(gè)家居設(shè)計(jì)者的角色，也就是根據(jù)自家居室的裝修風(fēng)格，選擇商城的家具進(jìn)入體驗(yàn)館，即可直觀的將效果展示出來，讓顧客自己動(dòng)手完成自家居室裝飾的滿意搭配。
健威企業(yè)集團(tuán)營銷總監(jiān)劉正球曾表示：“家居業(yè)是塊大蛋糕，它的市場是非常廣闊的甚至已經(jīng)超過汽車等行業(yè)，人人都想分一杯羹是理所當(dāng)然的事，大家都知道家電的利潤是多少，而家具呢，中間可能是十幾到幾十倍的利潤空間。”家具業(yè)相對的平均生存空間較大，更有機(jī)會(huì)搶占市場。隨著凡客誠品、美的、海爾等制造業(yè)巨頭紛紛表示將有意全面進(jìn)軍家居行業(yè)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物已成市場主流趨勢，未來會(huì)有更多企業(yè)跨界進(jìn)入家居電商領(lǐng)域，屆時(shí)市場利潤之爭將取決于企業(yè)戰(zhàn)略高度、資源整合力、用戶體驗(yàn)度、創(chuàng)新策劃力等綜合實(shí)力之爭。
