商家片面宣傳致概念誤導(dǎo) 專家稱實木家具不等于環(huán)保
近年來，實木家具以其全新的“概念”被消費者追捧。健康、環(huán)保、新潮，為越來越多的消費者作為購買家具之首選，究其原因：大家簡單的理解為實木即本色木材制作，使用的化學原料和有害材料很少。記者在走訪家居建材賣場發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)消費者對真正的實木認識了解不夠，盲目的把實木等同于“環(huán)保”、“綠色”、“無甲醛”的代名詞所致，加之一些商家在宣傳概念上有一些誤導(dǎo)，才造成消費者對實木家具的盲目追捧。
商家宣傳誤導(dǎo) 消費者難辨真?zhèn)?/strong>
近日，記者走訪了京城幾家大型的家具建材城發(fā)現(xiàn)，品種繁多的實木家具琳瑯滿目讓人眼花繚亂。隨后記者走進一家實木家具品牌店，這里的家具色調(diào)偏深，各種款式一應(yīng)俱全。記者在店里看到，一張1.8米的床售價兩千多元，一問才知道，只有床頭是實木的，床板及其他部位都是由碎木人造壓縮再貼上木板的。不知道這種該真正理解為實木還是該怎樣為消費者解釋其材質(zhì)結(jié)構(gòu)？
記者隨機采訪了幾位消費者發(fā)現(xiàn)，受商家鋪天蓋地“純實木”的宣傳導(dǎo)向，消費者普遍認為實木家具就是100%純實木做的。記者有位朋友在新家裝修時，曾花費數(shù)十萬購買實木家具，問起購買原因，他稱當時導(dǎo)購員告訴他這套家具是純實木的，放在家里既沒有污染、又很環(huán)保還倍有面子。
其實，持這種消費觀的人不在少數(shù)。瑞博文裝飾集團副總經(jīng)理邢洪磊告訴記者，自己在幾年前曾經(jīng)在北京一個比較知名的賣場里，購買過一款宣稱是實木家具的餐桌?？礃悠窌r很滿意，聞味道也沒有什么異味。可是付款過后家居送到家的時候，問題開始出現(xiàn)，主要是家具釋放出非常刺鼻的氣味，不用檢測就可斷定甲醛的集中釋放一定很大。后來產(chǎn)品還未使用就放置在樓道里協(xié)商起退貨事宜了。
“現(xiàn)在銷售最好的幾個實木家具品牌里面，有將近一半都是6成實木的，而那些銷量差的實木家具中甚至只含有百分之十的實木成分。一般消費者很難買得起全實木家具。”一家品牌家具店的店長對記者說。
行家說法：環(huán)保不是絕對無污染
目前市場上主要以板式和實木家具為主。很多消費者認為選購實木家具就等于綠色環(huán)保的說法，其實是一個誤區(qū)。木材有害物質(zhì)超標，同樣會造成污染。邢洪磊告訴記者，實木家具與我們舊有的傳統(tǒng)概念上“100%純實木”的定義理解還是存有差異的，無論是商家的概念宣傳還是存在認知上的偏差，這么多年過去了，依然還是個存有爭議的話題?？傊?，現(xiàn)代家具無論從生產(chǎn)環(huán)節(jié)的便捷還是從天然木材的越來越稀缺的處于節(jié)省節(jié)約的原則，都注定要走一條高性價比的家具生產(chǎn)之路。這種情況下，才出現(xiàn)了很多似乎不很“純”的——實木家具。
要搞清楚環(huán)保的概念，環(huán)保不是絕對的無污染，在現(xiàn)代社會里，似乎工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠做到絕對無污染的似乎不太容易找到。更不用說家具產(chǎn)品了。只要能夠滿足行業(yè)規(guī)范和國標里限定的污染釋放的最低標準值，就可以認為是合格品，可以放心使用。
其實，就家具行業(yè)而言，今年確實是個多事之秋，達芬奇事件足以給了家具行業(yè)一次重大的沖擊波和震動。真的希望廠家、商家能夠以此為戒，童叟無欺、認真務(wù)實的把好家具生產(chǎn)的品質(zhì)關(guān)，真正的做百年品牌，讓消費者買得放心、用得安心。
市場呼喚 嚴把產(chǎn)品達標關(guān)
據(jù)國家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心相關(guān)專家解釋，實木家具甲醛含量超標主要是由于油漆和膠粘劑不符合國家要求或者揮發(fā)期太短所致，或者實木家具的處理劑存在污染或是人造板配板存在污染等。但是，只要有毒有害物質(zhì)的含量在國家規(guī)定的標準以內(nèi)，或產(chǎn)品獲得了國家相關(guān)環(huán)保認證，就應(yīng)該認為該家具是安全、環(huán)保的。
專家表示，作為消費者一方也要理性消費，切不可貪圖便宜，須知一分錢一分貨的基本道理。在一定程度上，品牌不等于口碑。品牌是基于商家長期宣傳和不斷積淀的“結(jié)果”；而口碑則是來自消費者的使用和認知的長期“總結(jié)和驗證”?？诒苷f明產(chǎn)品的態(tài)度。產(chǎn)品通常都是借由“口碑”來說話的。
有業(yè)內(nèi)人士指出，由于目前我國沒有專門針對家具行業(yè)出臺生產(chǎn)許可證制度，導(dǎo)致行業(yè)準入門檻較低，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。而執(zhí)法部門對家具行業(yè)的監(jiān)管往往采用抽檢辦法，這種監(jiān)管具有一定的偶然性和隨機性。因此，政府部門應(yīng)盡早對家具行業(yè)實行生產(chǎn)許可證制度，并通過監(jiān)管和執(zhí)法，淘汰一批存在質(zhì)量安全問題的廠商；同時由優(yōu)秀企業(yè)帶頭加強行業(yè)自律，以提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和競爭力。
對此，中國家具行業(yè)協(xié)會理事長朱長嶺表示，實木家具受青睞無可厚非，這反映人們對人造板材家具的有害物質(zhì)釋放的危害和恐懼。但這其實存在一個認識誤區(qū)，其實并非實木家具就是最好的，也并非板式家具就是不環(huán)保的。其實真正的實木家具還容易變形，那些環(huán)保檢測做得好的板式家具一樣用起來很舒服。朱長嶺表示，消費者需要的是產(chǎn)品質(zhì)量好、環(huán)保達標的家具，只要商家做到這兩點，再加強與消費者溝通，相信對實木家具的盲目追捧現(xiàn)象就會減少。
