每年的秋冬季都是裝修旺季，家具市場活動促銷也最為頻繁，但是正準(zhǔn)備買家具的金小姐并沒有因?yàn)檫@些優(yōu)惠高興，反而更加迷茫。金小姐抱怨說：現(xiàn)在家具市場每周都會搞這樣那樣的促銷活動，看上去好像都挺誘人的，但是很多人說家具行業(yè)利潤很高，享受促銷優(yōu)惠后自己還是擔(dān)心被宰，所以真不知道家具的實(shí)價是多少。
經(jīng)過調(diào)查，小編發(fā)現(xiàn)家具價格“霧里看花”，消費(fèi)者沒有“一雙慧眼”難識“廬山真面目”。在走訪的大賣場里，明碼標(biāo)價做得好的，也占不到賣場店鋪的一成，而更多的賣場里，幾乎所有品牌都能討價還價，讓人感慨家具明碼實(shí)價為何如此艱難？
紅木家具曾試水明碼標(biāo)價
家具行業(yè)“明碼虛假”商家與消費(fèi)者傷不起
但北京家具協(xié)會紅木專業(yè)分會主任招壽田表示，推行“透明價”只能是個別企業(yè)自律行為。由于紅木家具的最終售價取決于多方因素，而傳統(tǒng)所講的“形、藝、材、韻”四個方面難以全面考量，各企業(yè)精品工匠和普通工人的工費(fèi)相差懸殊，因此“透明價”對于整個行業(yè)價格也難以起到參考作用。某北京家具公司總經(jīng)理高飛表示，對實(shí)木和板式類家具產(chǎn)品而言，不同材料、模具、工藝和工費(fèi)等的多樣性，決定了企業(yè)公布的內(nèi)部“透明價”是難以確定的。所以，雖然有企業(yè)愿意嘗試，但各種阻礙因素依然存在，明碼標(biāo)價似乎很難在所有家具中進(jìn)行推廣。
明碼實(shí)價為何如此艱難？
一家大型家具市場的老總對記者抱怨，就在4月下旬，市場準(zhǔn)備組織100家商戶搞明碼標(biāo)實(shí)價活動，新的標(biāo)價簽都做好了，預(yù)選品牌也擬好了，但是響應(yīng)者寥寥，最后只能流產(chǎn)。據(jù)調(diào)查，家具市場之所以出現(xiàn)上述尷尬局面而且一直難以改觀，原因是多方面的。有的商家認(rèn)為消費(fèi)者對家具實(shí)際價格、材質(zhì)不了解，先將價格使勁往高標(biāo)，再根據(jù)不同消費(fèi)者財力、消費(fèi)習(xí)慣等，視砍價程度給予消費(fèi)者不同的折扣。
寧波市家具商會秘書長楊君淵表示，其實(shí)許多消費(fèi)者購買家具也有誤區(qū)，不管高收入還是低收入者都已經(jīng)養(yǎng)成了砍價的習(xí)慣，正在裝修的李小姐認(rèn)為，明碼實(shí)價固然是好，但是我總是覺得沒有優(yōu)惠，比較難接受。消費(fèi)者的這些心理和習(xí)慣在某個程度上也縱容了商家標(biāo)虛價而不愿意明碼實(shí)價。另外，現(xiàn)階段家居市場原材料價格的波動也是一個因素。會出現(xiàn)某一批次產(chǎn)品和另一批次產(chǎn)品的成本不等，從而導(dǎo)致銷售價不同，以致于給消費(fèi)者造成價格混亂的感覺。
但是業(yè)內(nèi)人士表示，并不排除存在部分企業(yè)故意制造“價格混亂”的表象，這屬于違法行為必須堅決處決，相信這些弄虛作假的企業(yè)必將被淘汰。“雖然開始不太習(xí)慣不砍價，但如果真正開始全部明碼標(biāo)價的話，我買東西就更放心、更便捷了。”消費(fèi)者張先生說，“家居賣場中普遍存在的‘明碼虛價’問題不僅侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，更導(dǎo)致了家居市場的混亂，致使消費(fèi)者對商家的信任度大大降低。”
據(jù)調(diào)查顯示，有55%的網(wǎng)友在家居消費(fèi)過程中遭遇最頭疼的事情就是產(chǎn)品價格與商家宣傳的不一致。某家具市場負(fù)責(zé)人也對記者抱怨，“其實(shí)我們也不想這么搞，同行之間競爭來競爭去，挺累的！再說，明碼標(biāo)價會提高市民對我們的信任度，投訴也會明顯減少。但是現(xiàn)在實(shí)在沒有什么好辦法！”
“明碼實(shí)價”的路還很長
據(jù)了解，家居行業(yè)協(xié)會和部分企業(yè)已經(jīng)意識到問題的嚴(yán)重性，開始積極展開立項(xiàng)，力促“價格透明化”早日實(shí)現(xiàn)。部分知名企業(yè)已經(jīng)紛紛打出“全國同一價”來標(biāo)榜自己改革的決心。3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)手國家發(fā)改委發(fā)起了“明碼標(biāo)價”的行動。中國消費(fèi)者協(xié)會秘書長楊紅燦號召家居行業(yè)所有企業(yè)都要明碼標(biāo)價，向消費(fèi)者展示實(shí)實(shí)在在的價格。楊紅燦表示，推廣“明碼標(biāo)價”需要很長時間，希望生產(chǎn)者和經(jīng)營者都能拿出積極的態(tài)度響應(yīng)并履行承諾，同時中消協(xié)也會將加大監(jiān)督的力度。
有關(guān)“明碼標(biāo)價”的倡議在業(yè)內(nèi)得到眾多響應(yīng)。居然之家總裁汪林朋在“家居建材行業(yè)深化服務(wù)研討會”上表示，目前集團(tuán)正在研究價格體系問題，不排除經(jīng)后會在行業(yè)內(nèi)率先推出“明碼標(biāo)價”的服務(wù)，但目前時機(jī)還不成熟。隨后，中國家居建材流通協(xié)會孟國強(qiáng)也表示，行業(yè)協(xié)會將全力配合中消協(xié)的工作，力度明碼標(biāo)價盡快落實(shí)。
對此，北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨回應(yīng)道，“明碼標(biāo)價”能提高效率，對家居行業(yè)將有一個大幅提升，將有效促進(jìn)行業(yè)向更高層面發(fā)展。但消費(fèi)者多年來養(yǎng)成的習(xí)慣尚需要打磨，執(zhí)行起來還需長期的磨合。因此，對于現(xiàn)今中國家具市場無法明碼實(shí)價的現(xiàn)狀，無論賣場、商家、銷售人員還是消費(fèi)者，都有不可推卸的責(zé)任，當(dāng)然，這或許只是市場發(fā)展還不成熟的一個階段表現(xiàn)。但是，既然明碼實(shí)價對于整個市場而言好處多多，我們的期望正如中國消費(fèi)者協(xié)會秘書長楊紅燦所言：希望生產(chǎn)者和經(jīng)營者都能拿出積極的態(tài)度響應(yīng)并履行承諾，并帶動消費(fèi)者改變固有觀念，從而讓家具行業(yè)向更加規(guī)范更加健康的方向發(fā)展。
