國富縱橫趙龍博士在中國家具銷售商聯(lián)合會(huì)舉辦的“中國家具和諧發(fā)展萬里行”啟動(dòng)儀式上講到:2011年,我們聽到是一些興奮的數(shù)字,看到是風(fēng)風(fēng)火火的場面,但是感受到是方方面面的虧損。
據(jù)中國家具售銷商聯(lián)合會(huì)調(diào)查統(tǒng)計(jì),2011年80%以上的經(jīng)銷商出現(xiàn)大規(guī)模的虧損現(xiàn)象。
記者訪問到長沙典格家居的王炳龍總經(jīng)理,他說他們今年的銷售下滑了50%,沒有50%至少也有40%,他補(bǔ)充說。廣州幸福家私的林總面對(duì)記者的采訪也是噓唏長嘆,直說今年市場行情慘淡。
在此背景之下的經(jīng)銷商經(jīng)營的成本卻相對(duì)提高了很多,租金上漲,工廠提價(jià),工資上漲10%以上,到現(xiàn)在5000元還留不住一個(gè)好的店長。這些對(duì)于經(jīng)銷商來說無疑于是雪上加霜。
經(jīng)銷商:要降低自身對(duì)利潤的期望
面對(duì)家具市場的前景,廣州幸福家私的林總和長沙典格家居的王總面對(duì)記者還是表示有相當(dāng)大的信心的。據(jù)了解,目前國內(nèi)的消費(fèi)能力在5000個(gè)億,如果年人均1300元消費(fèi)能力的話,那么國內(nèi)市場就是17420億元,這里面還大有空間提升,再加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展人民生活水平提高城鄉(xiāng)一體化等,國內(nèi)二三級(jí)市場還大有錢圖。
說到未來,王炳龍總經(jīng)理一定要加強(qiáng)店員自身素質(zhì)的培訓(xùn),一件家具至少要花兩小時(shí)或更久的時(shí)間來溝通,如果沒有好的素質(zhì),是無法留住消費(fèi)者的。其次是開拓新的渠道,
縮小大賣場的面積,脫離他們的制約,將家具店開進(jìn)小區(qū)里面,用產(chǎn)品和服務(wù)感動(dòng)消費(fèi)者。
針對(duì)經(jīng)銷商生存現(xiàn)狀的問題,記者采訪了廣東省家具協(xié)會(huì)會(huì)長王克。他說,在這個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的形勢(shì)下面,從協(xié)會(huì)的角度,提倡強(qiáng)調(diào)多贏的局面。越是形勢(shì)不好,同舟共濟(jì)成為產(chǎn)業(yè)鏈上面所有成員都應(yīng)該采取一種多贏的角度。也就是說,從工廠的角度,原材料在漲,成本上升,企業(yè)受不了的時(shí)候只能往上漲,因?yàn)槠髽I(yè)是以營利為目的的,但是不是唯一目的,企業(yè)能消化的盡量消化,消化不了的有很多方法:產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)、改款、調(diào)整。就像企業(yè)一樣,老出新款,一部分增配、一部分減配,都是為了調(diào)節(jié)價(jià)格,是同樣的道理的。
另外,經(jīng)銷也要降低自己原來對(duì)利潤的期望,不要再停留在以前大利潤的思想,這樣的話經(jīng)銷商就會(huì)很難受。實(shí)際上,企業(yè)也是夾心,原材料在漲、經(jīng)銷商在壓價(jià)。經(jīng)銷商話,全交現(xiàn)款、廠家提價(jià)、商場漲租,只有大業(yè)主不在中間。所以,這個(gè)經(jīng)銷商利潤豐厚的時(shí)代已經(jīng)過了,所以經(jīng)銷商就要改變心態(tài),經(jīng)銷商就不會(huì)覺得有被調(diào)整的心理。
而業(yè)主在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的情況下,也應(yīng)該自省,不要加價(jià)。因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈上面,誰消失了都不好,這三者都應(yīng)該做出相應(yīng)的調(diào)整,做出自己的收益,讓出相應(yīng)空間,這樣行業(yè)就能夠共度難關(guān)。
廠家的策略:共贏才算贏
對(duì)于經(jīng)銷商目前的形勢(shì)記者采訪了幾個(gè)家具品牌的總監(jiān),想從它們這里了解到對(duì)經(jīng)銷商的關(guān)注。
面對(duì)經(jīng)銷商的困境,仁豪營銷總監(jiān)黃樹瑩對(duì)記者說,小的家具經(jīng)銷商可以考慮到小區(qū)里掃樓,摸底潛在客戶,拉一些團(tuán)購,與建材家電捆綁組成聯(lián)盟,與廠家聯(lián)合做一些爆破促銷等活動(dòng)。大的經(jīng)銷商要考慮做商業(yè)品牌,穩(wěn)健運(yùn)營,以開獨(dú)立店形式來會(huì)比較好,獨(dú)立店便于管理統(tǒng)一運(yùn)營。短期的收益不是明顯,長期做下來,經(jīng)營成本要降下來很多,現(xiàn)在很多大的經(jīng)銷商都在做如:盛家、恒信、青田、阿爾法等等。
康升的營銷總監(jiān)也對(duì)記者說到:經(jīng)銷商經(jīng)營方式一定變革。家具業(yè)通過這十年來的高速發(fā)展,已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)臨界點(diǎn)上了,這個(gè)里面具有跟風(fēng)的成份,市場經(jīng)濟(jì)就是這樣,有波峰必有波谷,大家覺得做經(jīng)銷商有錢鉆一蜂而讓,這里面層次不齊的成份,是自身的原因,很多經(jīng)銷商還停在等客來買的境界,不去研究消費(fèi)者,不去挑選好的產(chǎn)品,這樣的經(jīng)銷注定要成為“經(jīng)銷傷”,蘋果產(chǎn)品為什么這么火,是因?yàn)樗豢紤]他的消費(fèi)者,做消費(fèi)者最需要的產(chǎn)品,經(jīng)銷商也是一樣,如果不去研究周邊消費(fèi)者的需求,那么他的店也注定難以贏利。
對(duì)于經(jīng)銷商大家一致表示只有雙贏才能贏。
對(duì)于經(jīng)銷商仁豪的做法是:挑選優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商來強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,達(dá)到1+1大于2的效果。仁豪家具總監(jiān)黃樹瑩談到自己的產(chǎn)品洋溢出了自信,因?yàn)楹w面非常全,經(jīng)銷商可以在這里做多樣選擇。尤其是在板木產(chǎn)品方面,也是經(jīng)銷商板木的首選品牌,這些年來仁豪一直發(fā)展得穩(wěn)健而又迅速,在今年市場環(huán)境低迷的情況下他們上半年仍然保持有40%高增長率,他說他們是經(jīng)銷商值得信賴可長期合作的工廠。
近幾年來發(fā)展迅猛的施華洛家具,一年之內(nèi)新增200多家專賣店,2011年開店數(shù)量達(dá)到505家,到2013年計(jì)劃開店1165家,如此迅速的開店速度在行業(yè)內(nèi)絕對(duì)少有,為此記者也采訪了總裁助理劉迪彪先生。劉先生談到他們優(yōu)勢(shì)除了產(chǎn)品,品牌知名度,最大的特色是冠軍贏銷。由此可見,面對(duì)經(jīng)銷商的困難,企業(yè)也是在想盡一切辦法幫扶。如何才不至于變成“經(jīng)銷傷”,經(jīng)銷商自身也要發(fā)掘新的渠道模式,擺脫市場困境。