自足、知足的思路之坎
當(dāng)代山東稍有規(guī)模的民營(yíng)家具企業(yè)的老板們大都是改革開放30年來從事家具制造,或銷售的基礎(chǔ)出身。他們熟悉生產(chǎn)工藝,吃苦耐勞、頭腦靈活,抓住了改革開放的機(jī)遇和持續(xù)旺盛的家具賣方市場(chǎng),很快就掙得了原始積累的第一桶金。隨著城市化的快速進(jìn)程和房地產(chǎn)業(yè)的突飛猛漲,不論是“皇帝女”還是“貧家女”都不愁嫁,只要生產(chǎn)出來就有人買的賣方市場(chǎng)就像一路高歌的黃河水,帶著山東家具業(yè)的大大小小的各條航船順流前行,身臨其境之中不走都難,又掏到了N桶金。
因此,山東民營(yíng)家具企業(yè)也像中國(guó)其他地區(qū)的企業(yè)一樣。前20年沒有太慘烈的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展基本順利,所積累的資金基本能夠自給自足,山東家具業(yè)界老板“生于斯,長(zhǎng)于斯”,較少走出去,深受“自足、知足”的齊魯傳統(tǒng)文化影響,很少超出自有資金范圍去搞建設(shè)和發(fā)展,從富即安,知足常樂。地市品牌、區(qū)域品牌偏安一偶, 一城、一縣、一鄉(xiāng)、一村,大小各有一塊“中國(guó)地”。走出山東,走向全國(guó),走向世界,進(jìn)入中國(guó)家具業(yè)前100位的企業(yè)幾乎沒有。
思考與啟示:市場(chǎng)無疆,通脹、貶值、藏冰洞里的存糧還夠吃多久?面對(duì)廣鱷、京虎、川狼的咄咄攻勢(shì),山東的“中國(guó)地”還能守多久?思路決定出路,傳統(tǒng)而保守的思維方式和經(jīng)營(yíng)模式是齊魯家具業(yè)老板們首先跨越的第一道坎。
機(jī)遇、猶豫的決策之坎
受孔孟思想、儒家文化的長(zhǎng)期熏陶,山東家具企業(yè)和企業(yè)老板們普遍都很誠(chéng)實(shí),勤奮、節(jié)廉。山東省是長(zhǎng)期改革開放經(jīng)濟(jì)發(fā)展大省,雖然家具行業(yè)在其GDP中所占份額很小,但在全國(guó)、全省改革開發(fā)的發(fā)展浪潮中,山東家具業(yè)的老板們也有一定獨(dú)到的眼光,嗅到了危機(jī),看到了機(jī)遇。在大趨勢(shì)面前,是與時(shí)俱進(jìn),立即行動(dòng)?還是再等等,再看看。不敢創(chuàng)新,不愿嘗試的心理難以突破;在企業(yè)是“慣性前行”,還是“參照物靜態(tài)”錯(cuò)覺的判斷上缺乏決斷的創(chuàng)新性思維和決心。老板們經(jīng)常說的一句話是:“同行業(yè)誰(shuí)家在做?有無可參考的先例?”在產(chǎn)品提升、形象包裝,拓展疆域,短期得利,長(zhǎng)期受益,投入產(chǎn)出等方面缺乏科學(xué)的操作與果決的預(yù)斷。廣東、北京、上海、成都等一線城市的主要賣場(chǎng)里幾乎沒有幾家山東企業(yè)。跟在別人的后面永遠(yuǎn)落后,落后就要挨打,落后就要被淘汰。
思考與啟示:機(jī)遇無常,稍縱即逝。家具企業(yè)的傳統(tǒng)工業(yè)型、專利缺乏性、制作簡(jiǎn)易性、注定了這個(gè)行業(yè)已全面步入了同質(zhì)化時(shí)代。挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)富共生。創(chuàng)新嘗試,大氣魄,大步伐的開拓向前,是山東老板們?cè)谔魬?zhàn)自我,戰(zhàn)略決策的過程中最痛苦的一道坎。
庸仁、用人的人力資源之坎
民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,最大的阻力之一便是來自曾經(jīng)一起的創(chuàng)業(yè)者和家族成員,山東的民營(yíng)家具企業(yè)也同樣逃脫不了這一宿命,在起步、創(chuàng)業(yè)的過程中家族成員以命脈相連的親情、以較強(qiáng)的勞動(dòng)強(qiáng)度和較低的報(bào)酬,和老板一起走過了最初的原始積累期。很大一部分人是“歷史的能人”和“歷史的功臣”,是“孩子們的長(zhǎng)輩”。但文化水平和職業(yè)化素質(zhì)較低,不愿學(xué)習(xí),不思進(jìn)取,固步自封,靠“歷史的經(jīng)驗(yàn)思維和想當(dāng)然的感覺參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。另有一部分是“工齡懶人”和“是非閑人”。這部分人和老板非親即故,年齡、思維均已老化、僵化,卻還占據(jù)著高位或要位,從生存角度和自身利益出發(fā),不希望企業(yè)治理亂、慢、散、墮的改革進(jìn)度太快,懼怕企業(yè)步入企業(yè)化管理,職業(yè)化經(jīng)營(yíng)的軌道。
改革、發(fā)展、創(chuàng)新、進(jìn)步的趨勢(shì)與老臣、親朋、鄉(xiāng)鄰、故里的利益發(fā)生摩擦、碰撞的時(shí)刻,老板們往往難以割舍,難下決心。最終難以決策。只好采取“掩、讓、拖、退”的“庸仁”方式,看似包容、和諧,卻掩蓋了企業(yè)的病灶,讓出了企業(yè)的機(jī)遇,拖慢了企業(yè)的發(fā)展,其結(jié)果便是逐步退出行業(yè)舞臺(tái)。山東民營(yíng)家具行業(yè)雖然起步早,但進(jìn)步慢,真正的職業(yè)化經(jīng)理人進(jìn)程幾乎沒有起步。究其主要原因有二:
第一、資源匱乏,可選擇機(jī)會(huì)少。中國(guó)的家具行業(yè)基本是手工業(yè)起步、門檻矮、科技含量低。企業(yè)現(xiàn)階段主要經(jīng)營(yíng)管理者80%以上是文化水平較低的初級(jí)工人出身。20%左右的管理者雖然有一定的文化基礎(chǔ)和學(xué)歷,但又缺乏基層技能和現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),真正既有基層管理經(jīng)驗(yàn),又有高層運(yùn)作,能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展德才兼?zhèn)涞穆殬I(yè)經(jīng)理人太少。
第二、信任、成本危機(jī)。老板們急功近利和任人唯親的心態(tài)經(jīng)常作祟??傄詾樽约菏裁炊寄茏?,什么都能做好,不愿付出長(zhǎng)期的用人成本。職業(yè)經(jīng)理人是外人,短時(shí)間內(nèi)看不到明顯的直接利益,不如用自己的親屬,肥水不流外人田,慢慢干吧!即使用了又不完全信任,權(quán)力層層限制,多方制肘,苛求完美,職業(yè)經(jīng)理人基本都以短命告終,企業(yè)改革半途而廢。
思考與啟示:縱觀中國(guó)和世界成功的私營(yíng)企業(yè)或百年老店,必是企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、職業(yè)化管理,用人以發(fā)展為核心。企業(yè)的一切作為要靠人去完成,更要靠德才兼?zhèn)?、綜合素質(zhì)高,有思想,有魄力的職業(yè)經(jīng)理人帶領(lǐng)一支強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)。老板們面對(duì)舊部、親屬該怎么辦呢?
給有德有才、能夠與時(shí)俱進(jìn)的“親屬能人”,一個(gè)“合適的位子”干起來;給品德高尚能力欠佳的“家族好人”一個(gè)“待遇的池子”,養(yǎng)起來;給無德無才、不思進(jìn)取、搬弄是非的“企業(yè)壞人”敬一杯“清水”,請(qǐng)出去。古今齊魯向來是兵家必爭(zhēng)的風(fēng)水寶地,家具行業(yè)狼嚎、鱷爭(zhēng)、虎嘯,決戰(zhàn)山東的態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成。真假洋品牌的信任危機(jī),終端購(gòu)買者的理性消費(fèi),中國(guó)這個(gè)巨大的、逐年遞增的家具消費(fèi)市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng),更有機(jī)遇。
山東民營(yíng)家具企業(yè)和民營(yíng)家具企業(yè)的老板們,還猶豫什么?擺脫傳統(tǒng)思維的桎梏,突破阻礙發(fā)展的藩籬,帶領(lǐng)你和你的親人們傾注了畢生心血的企業(yè)早日步入發(fā)展的快車道。這是家族、社會(huì)、國(guó)家賦予你的神圣使命。逆水行舟不進(jìn)則退,你們別無選擇。