破局：完善管理創(chuàng)新渠道
“擠出中間水分才能使家具回歸理性。”在目前高成本的壓力面前，除了原材料價(jià)格這一類(lèi)型不可控的因素以外，家居企業(yè)更多地是面臨著經(jīng)營(yíng)管理以及營(yíng)銷(xiāo)渠道的問(wèn)題。通過(guò)完善管理制度以及開(kāi)拓創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道，將使得企業(yè)擺脫目前高成本的困境。
要注重品牌價(jià)值提升
過(guò)去的十多年是家居產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時(shí)期，面向未來(lái)家居業(yè)的發(fā)展模式也將由數(shù)量擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴岣哔|(zhì)量為主導(dǎo)。有分析人士指出，在這種背景下家居企業(yè)必須拋棄以低廉的人力成本為條件謀取利潤(rùn)的發(fā)展模式。也就是說(shuō)，用人成本的提升的根本原因在于國(guó)內(nèi)的家居行業(yè)仍然停留在勞動(dòng)密集型階段，而并沒(méi)有創(chuàng)立企業(yè)本身品牌的價(jià)值以及在產(chǎn)品的技術(shù)含金量上不足。部分家居企業(yè)因用人成本提升而陷入困境，問(wèn)題的核心在于企業(yè)本身不夠強(qiáng)大。“即使沒(méi)有新勞動(dòng)合同法，這類(lèi)企業(yè)也會(huì)在其他危機(jī)中垮掉。”某品牌家裝企業(yè)總經(jīng)理告訴記者。
特別對(duì)于出口型家居企業(yè)而言，當(dāng)廉價(jià)勞動(dòng)力資源成為過(guò)去，如果企業(yè)的創(chuàng)新能力、品牌優(yōu)勢(shì)和技術(shù)含金量不能迅速得以提高的話，比較優(yōu)勢(shì)將會(huì)大大下降、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。同時(shí)他還認(rèn)為，目前一些非常微利的、靠雇傭廉價(jià)勞動(dòng)者獲得優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，并不能真正適應(yīng)現(xiàn)時(shí)家居行業(yè)發(fā)展的節(jié)奏。這些家居企業(yè)需要不斷地優(yōu)化升級(jí)、調(diào)整自己的發(fā)展策略，特別是生產(chǎn)管理理念，應(yīng)考慮到未來(lái)的發(fā)展，通過(guò)提高產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)含量，從而獲得生存與發(fā)展的空間。
開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)渠道
賣(mài)場(chǎng)擴(kuò)張?zhí)崴?、租金水漲船高、原材料等物價(jià)不斷攀升，歸根結(jié)底仍是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。就目前而言，很多家居企業(yè)仍停留在依托大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售的階段。在這些傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道中，大的品牌賣(mài)場(chǎng)占據(jù)了絕對(duì)的主導(dǎo)地位，對(duì)于家居企業(yè)而言就形成了較大的成本壓力。但記者在市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有不少家居品牌已經(jīng)開(kāi)始走上了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)道路，在目前互聯(lián)網(wǎng)的支撐下試圖開(kāi)拓出一種新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前曲美、百?gòu)?qiáng)、TATA木門(mén)、綠之島、全友家私、圣象、酷漫居等知名品牌已開(kāi)始試水電子商務(wù)，如TATA木門(mén)、綠之島等企業(yè)甚至把其提到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái)，足以見(jiàn)得企業(yè)對(duì)于這種新型模式的認(rèn)可。
家居網(wǎng)絡(luò)商城的興起將有可能成為未來(lái)家居領(lǐng)域中一個(gè)新發(fā)展模式。如TATA木門(mén)，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，已經(jīng)采取B2C的電商模式進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售，將企業(yè)某款產(chǎn)品“搬到”TATA木門(mén)網(wǎng)絡(luò)商城上去銷(xiāo)售，與此同時(shí)，全國(guó)800多個(gè)店面也開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)區(qū)，讓網(wǎng)民們享受到從預(yù)定、付款到售后服務(wù)真正的一站式服務(wù)。此種模式成為大部分涉足電商的家居企業(yè)的首選。
采用B2C這種電商模式，相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段而言具有比較明顯的優(yōu)越性。不但避開(kāi)了進(jìn)駐賣(mài)場(chǎng)這一環(huán)節(jié)，而且在產(chǎn)品從制造開(kāi)始到直接銷(xiāo)售給終端消費(fèi)者，整個(gè)過(guò)程都能在企業(yè)內(nèi)部完成。不但大大地節(jié)約了時(shí)間，還能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接按照客戶的要求進(jìn)行產(chǎn)品定制和后期服務(wù)。同時(shí)，在電商模式中，通過(guò)將物流運(yùn)送這一塊獨(dú)立，甚至以較低的價(jià)格簽約外包給專(zhuān)業(yè)的物流公司，也大大地節(jié)省了物流運(yùn)送成本。如此算來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以節(jié)約成本接近40%。盡管目前，在家居行業(yè)中，電商模式的發(fā)展不算太成熟，很多涉足其中的家居企業(yè)仍在摸索階段。但對(duì)于家居行業(yè)而言無(wú)疑是一條新的發(fā)展思路。
除了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外，大的家居品牌推行“直營(yíng)店”的經(jīng)營(yíng)模式也是節(jié)約成本的一大法寶。如美克美家就一直堅(jiān)持走“直營(yíng)店”的模式。并非通過(guò)進(jìn)駐賣(mài)場(chǎng)，而是直接開(kāi)設(shè)小展廳式的門(mén)店。在這種銷(xiāo)售模式下也能很好地避開(kāi)支付賣(mài)場(chǎng)的高額租金。但值得注意的是，成功開(kāi)辦“直營(yíng)店”的前提條件是企業(yè)品牌具有一定的市場(chǎng)知名度，能獨(dú)立吸引到較多的客源。如歐派、曲美、美克美家等等。這種銷(xiāo)售模式對(duì)于中小型家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，可行性就相對(duì)較低。
