大話家居之2011深圳家居流通行業(yè)高峰論壇

       日期:2011-09-29     來(lái)源:深圳家具報(bào)    作者:劉薇    評(píng)論:0    

    話題二:深圳家居賣場(chǎng)路在何方?——誰(shuí)動(dòng)了你的營(yíng)銷?

    【主持人(莊承浩)】:金九銀十跟營(yíng)銷也是有很大關(guān)系的,我們現(xiàn)在馬上進(jìn)入第二個(gè)話題,關(guān)于營(yíng)銷方面的。馬云說(shuō)改變世界很難,最重要是改變自己。上周,搜房家居網(wǎng)針對(duì)深圳一千位業(yè)主做了問(wèn)卷調(diào)查,收集了一些他們對(duì)家居賣場(chǎng)的看法,比如他們選擇家居賣場(chǎng)的趨向,以及他們認(rèn)為不足的地方。

    直播:大話家居之2011深圳家居流通行業(yè)高峰論壇
    深圳千名業(yè)主裝修調(diào)查分享

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    業(yè)主選擇一個(gè)賣場(chǎng)的出發(fā)點(diǎn)是什么,從投票中可以看到,他們認(rèn)為配送、安裝是最重要的。其次,是大賣場(chǎng)口碑好、離自己家比較近,可見(jiàn)深圳的業(yè)主是比較關(guān)心便捷性,對(duì)質(zhì)量和品牌還是有一定的需求,大家最關(guān)心是配送安裝方便,對(duì)大賣場(chǎng)的質(zhì)量和信譽(yù)有一定的需求,還有是離家比較近,他們希望是方便省時(shí)間購(gòu)買家居產(chǎn)品。

    第二,深圳的業(yè)主對(duì)當(dāng)前家居賣場(chǎng)缺點(diǎn)的投票。我們看到最大的問(wèn)題是價(jià)格不透明,可能有些賣場(chǎng)已經(jīng)嘗試改變這個(gè)狀況了。產(chǎn)品標(biāo)簽項(xiàng)目不詳細(xì),在家具產(chǎn)品方面體現(xiàn)比較多,另外是賣場(chǎng)指引不足,實(shí)際上我個(gè)人都有這種感覺(jué),賣場(chǎng)實(shí)在太大,不知道如何購(gòu)買。

    我們看到消費(fèi)者最不滿意是價(jià)格和產(chǎn)品標(biāo)簽的問(wèn)題,實(shí)際上是對(duì)賣場(chǎng)規(guī)范性的不滿。指引不足方面可能是賣場(chǎng)軟性服務(wù)的要求。

    最后,關(guān)于折扣和促銷手段。消費(fèi)者最感興趣的是折扣;第二是團(tuán)購(gòu);第三是返現(xiàn)金。深圳的消費(fèi)者比較的實(shí)在。

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    下面進(jìn)入觀點(diǎn)討論的時(shí)間,首先當(dāng)前有一種說(shuō)法叫做“不促銷不賣貨”,對(duì)此您的看法是怎樣的?我們一起來(lái)舉牌表決。我們看到何總和楊總都是支持這種說(shuō)法,另外一邊都是反對(duì),非常有趣,我們先讓何總來(lái)說(shuō)說(shuō)看法。
     

     
     
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