二、在延伸中擴大品牌價值
良好的品牌有助于企業(yè)進行跨行業(yè)擴張,因為消費者已經(jīng)熟悉這個品牌,較之于新的品牌,他們會更快及更容易接受其推出的新產(chǎn)品。品牌延伸不但成為新紅陽為獲得更大市場發(fā)展空間、獲得更大利潤而采取的手段,而且由于新紅陽品牌的良好的品牌形象,通過品牌延伸進入新領(lǐng)域,進而使品牌價值得以不斷增值。
(一)腳踏實地步步為營
在實施品牌戰(zhàn)略中,新紅陽先從客廳家具做起,使之成為品牌,憑借新紅陽客廳家具過硬質(zhì)量,企業(yè)形象一向良好,它在市場上是供不應求的。所以新產(chǎn)品一問世,很容易就能被消費者所接受。從1999年到2004年,新紅陽品牌逐步延伸到影視墻、沙發(fā)、餐臺椅、家居配套等系列產(chǎn)品。同年,新紅陽工業(yè)園建設(shè)項目正式敲定,成為新紅陽發(fā)展史上的又一重要里程碑; 現(xiàn)在新紅陽集團已擁有包括客廳家具、整體家居、實業(yè)地產(chǎn)在內(nèi)的三大門類400 多個規(guī)格品種的家具群,幾乎覆蓋了所有家具產(chǎn)品,在消費者心目中樹立了新紅陽家具王國的形象。品牌競爭力為新紅陽擴大生產(chǎn)規(guī)模提供了有力的保障。
(二)實施同心性多角化延伸策略
面對新市場,以原有技術(shù)、特長和經(jīng)驗為基礎(chǔ)開發(fā)新產(chǎn)品,猶如從同一圓心向外擴大業(yè)務范圍,以尋求新的增長。這種多角化經(jīng)營,有利于發(fā)揮企業(yè)原有的技術(shù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,風險較小,易于成功。新紅陽的品牌延伸,就是堅持了新產(chǎn)品與原產(chǎn)品在技術(shù)、銷售、產(chǎn)品類別上具有較大的相關(guān)性。從客廳家具到整體家居,再到實業(yè)地產(chǎn),都與家居有關(guān),從而使新紅陽從一個專業(yè)的客廳家具制造成功延伸到整體家居制造;然后再次向?qū)崢I(yè)地產(chǎn)延伸發(fā)展。由于這些延伸有深厚的品牌知名度與美譽度的積累,使消費者不知不覺中接受了新紅陽不斷增大經(jīng)營范圍的轉(zhuǎn)變。
(三)成功應用副品牌策略
走進商場,家具產(chǎn)品琳瑯滿目,新紅陽茶幾、電視柜、沙發(fā)、餐臺椅、家居配套等尤為搶眼。這不僅在于產(chǎn)品的簡約式風格深受消費者的喜愛,還在于其“傳祺、銀鏡、中國元素、青花玉、魅麗咖啡”等系列名給人以強烈的視覺沖擊。新紅陽用一個成功品牌作為主品牌,來涵蓋企業(yè)生產(chǎn)制造的系列產(chǎn)品,同時又給不同產(chǎn)品起一個生動形象、富有魅力的名字作為副品牌,以主品牌展示系列產(chǎn)品社會影響力,而以副品牌突顯各個產(chǎn)品不同個性。用企業(yè)文化提升品牌價值在感性消費時代,品位二字越來越受到人們的追捧,高品位就是高價值的體現(xiàn)。對品牌來說,提升品位的最好途徑就是文化?,F(xiàn)代消費行為的一個重要特征,就是越來越重視產(chǎn)品中體現(xiàn)的情感、感覺等文化心理因素。托夫勒說:隨著消費者的基本物質(zhì)需要越來越滿足;可以大膽設(shè)想,更多的經(jīng)濟能量將用于解決消費者對產(chǎn)品的美感動力、快感和獨特性等方面的要求。這種突出消費者消費的個體性、情感性、感覺個性,正是契合了文化的精神層面,為文化營銷提供了廣闊的市場心理基礎(chǔ)。新紅陽在創(chuàng)造“新紅陽,和諧家文化”這一文化特性時,就是以傳播新紅陽文化而使得品牌知名度和美譽度大幅提升的。“新紅陽”這樣兩個字符最初躍進我們視野的時候,不僅是以“和諧家文化”的畫面進行文化行銷,而且是利用產(chǎn)品作為文化的載體,來傳播新紅陽的質(zhì)量文化和管理文化??吹叫录t陽的產(chǎn)品和服務,如同聽到了朱長遠董事長在詮釋先有市場后有工廠的理念和可視化PDCA管理帶來的高品質(zhì)的生活享受。
三、打造優(yōu)秀企業(yè)文化,提升企業(yè)品牌價值
企業(yè)文化的作用不僅僅是對內(nèi)的導向、凝聚和規(guī)范作用,更重要的是提升企業(yè)品牌價值,塑造為企業(yè)和消費者甚至社會共同信仰的品牌精神。從新紅陽品牌管理中,我們不難發(fā)現(xiàn),新紅陽提升品牌價值是從三個層面展開的:
(一)產(chǎn)品和服務層面
這一層面上的文化提升就是推出能提高人類生活質(zhì)量、推動人類物質(zhì)文明發(fā)展的產(chǎn)品或服務,并能引導一種新的、健康的消費觀念和消費方式。如“麥當勞”產(chǎn)品和服務就體現(xiàn)了一種新的飲食文化。新紅陽產(chǎn)品體現(xiàn)了改革開放以來中國企業(yè)的管理文化。新紅陽品牌戰(zhàn)略的成功不僅在于它注重提高產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量,更在于它注重提高產(chǎn)品的知覺質(zhì)量,即把產(chǎn)品的高質(zhì)量信息通過各種途徑傳遞給消費者,變成消費者的品牌形象。說通俗一點,就是讓品牌文化落地,把文化這種務虛的東西變成為消費者創(chuàng)造的實惠和利益。
(二)品牌文化層面
品牌有無競爭力,能否成為知名品牌,并不主要取決于技術(shù)、物理差異,而在于品牌是否具有豐富的文化內(nèi)涵。新紅陽集團在創(chuàng)立和打造自己的品牌戰(zhàn)略時非常注意運用各種行銷活動和宣傳攻勢,充分突出新紅陽的商標設(shè)計、口號、電視和雜志廣告等。例如,新紅陽的ci 整體形象的策劃,對外界都是一個統(tǒng)一的形象,即由三條弧形色塊旋轉(zhuǎn)而形成一個圓形的新紅陽標志,使人們會迅速聯(lián)想到新紅陽產(chǎn)品,和新紅陽人的承諾“和諧家文化! ”,這對提高新紅陽的知名度、提升新紅陽的品牌形象起到很大的作用。此外,新紅陽集團還通過各種戶外廣告向消費者傳播自身的文化理念。通過這些宣傳,讓廣大消費者了解到新紅陽辦企宗旨,也用新紅陽ci形象,體現(xiàn)了新紅陽品牌的文化內(nèi)涵。
(三)企業(yè)文化層面
即在營銷過程中,將企業(yè)優(yōu)秀的理念文化、行為文化、物質(zhì)文化、制度文化通過整合有效地傳達給社會,以塑造良好的企業(yè)形象,反過來又有助于各項營銷手段與技巧的順利實施。其中,理念文化是核心,它包括了一個企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德。正如新紅陽員工所說,我們認為最重要的還是品牌的內(nèi)涵,就是我們的每一個員工,每一個與外界打交道的人員,每一套產(chǎn)品,都讓用戶感到實實在在的,就像新紅陽的廣告宣言中說的一樣:和諧家文化!這比設(shè)計和策劃ci 形象要難得多。統(tǒng)一形象過一段時間可以得到大家共同的認可,最難的就是每一個員工都站出來,維護這種形象。這兩者是相輔相成的。
新紅陽“新感覺”品牌營銷總監(jiān)姜豫峰先生指出,2011年是新紅陽實施品牌戰(zhàn)略進入的第三個五年計劃的開始,隨著國內(nèi)家具企業(yè)電子商務平臺的不斷完善,為確保在未來的競爭中處于不敗之地,新紅陽開始了電子商務流程再造。新紅陽通過從目標到目標、從用戶到用戶的端到端的流程,打造卓越運營的商業(yè)模式。新紅陽即將深度推進的電子商務革命,意味著 “新顧客時代”的開始。新紅陽通過流程機制的建立和卓越商業(yè)模式的打造,創(chuàng)造和滿足全國用戶需求。以“簡單無畏、大膽創(chuàng)新”的辦企精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風,通過無區(qū)域的團隊整合現(xiàn)有的資源,創(chuàng)出屬于新紅陽人自己的個性品牌!