家具產(chǎn)品網(wǎng)絡團購盛行 售后服務復雜且利潤低

       日期:2011-09-05     來源:365家居綜合    評論:0    
    核心提示:近日,走訪發(fā)現(xiàn),目前開始流行的家具網(wǎng)絡團購有兩種形式,一種是家居賣場牽頭,眾多品牌參與;另外一種就是單一的家具品牌。但他們有一個共同點,都有實體店,選擇與購物網(wǎng)站合作的形式,在網(wǎng)上召集團購會員,會員可以在實體店里體驗、看貨,然后到網(wǎng)絡上下單購買,團購人數(shù)越多,折扣越低。

    近日,走訪發(fā)現(xiàn),目前開始流行的家具網(wǎng)絡團購有兩種形式,一種是家居賣場牽頭,眾多品牌參與;另外一種就是單一的家具品牌。但他們有一個共同點,都有實體店,選擇與購物網(wǎng)站合作的形式,在網(wǎng)上召集團購會員,會員可以在實體店里體驗、看貨,然后到網(wǎng)絡上下單購買,團購人數(shù)越多,折扣越低。以國內(nèi)某知名家具品牌為例,實體店中家具幾乎正價銷售,折扣最高9折,網(wǎng)上團購則能拿到5.5折。

    在此之前網(wǎng)上團購的清單中,大多是一些小商品,因為不好保證品質(zhì),售后服務復雜等,家具這樣的產(chǎn)品很少會通過網(wǎng)絡搞團購活動,即使有,也是一些沒有自己工廠和門店的雜牌產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品賺取利潤,團購結(jié)束后一旦出現(xiàn)售后問題,很可能找不到商家。

    業(yè)內(nèi)人士表示,實體家具店通過網(wǎng)絡團購的形式,不僅能給品牌進行營銷和推廣,還能在短時間內(nèi)增加產(chǎn)品銷量,加快資金周轉(zhuǎn)速度,降低產(chǎn)品的庫存壓力,網(wǎng)絡團購成為不少商家效仿的營銷方式。

    但也有家具品牌經(jīng)銷商表示,目前的零售體系中,實體店仍是主流,網(wǎng)絡團購極低的價格對零售終端是一種沖擊,’現(xiàn)在賣場里的利潤已經(jīng)很薄,網(wǎng)絡團購把價格壓的那么低,對主流銷售渠道會造成影響。’經(jīng)銷一品牌木地板的陳先生表示。

    還有業(yè)內(nèi)表示,家具“貨不對板”的情況時有發(fā)生,所以參加團購時,要確保團購的組織者有第三方的監(jiān)管或提供保障,如與大賣場合作的團購。萬一出現(xiàn)售后服務等問題,就不會投訴無門。


     

     
     
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