如何利用短暫的淡季進(jìn)行調(diào)整,以便在下半年裝修旺季中占有一席之地,已成為家具經(jīng)銷商的緊迫任務(wù)之一。
隨著雨季來(lái)臨,裝飾建材市場(chǎng)的火熱勁開(kāi)始消退,轉(zhuǎn)向了淡季。不少商家在淡季時(shí)內(nèi)外蓄勢(shì),以充足的準(zhǔn)備去迎接“金九銀十”。2011年是家具行業(yè)的“市場(chǎng)開(kāi)拓年”,據(jù)柳州近三個(gè)月家居建材店面新增數(shù)顯示,家具店面的數(shù)量遠(yuǎn)多于其他行業(yè)。然而,隨著雨季來(lái)臨,柳州市裝飾建材市場(chǎng)的火熱勁開(kāi)始消退,轉(zhuǎn)向了淡季。
家具行業(yè)內(nèi)外蓄勢(shì)贏在淡季 打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍
一個(gè)好的業(yè)務(wù)員,不僅要熟悉自身的產(chǎn)品,更要對(duì)同行的產(chǎn)品特性有所認(rèn)識(shí)。知名品牌都會(huì)針對(duì)自身的戰(zhàn)略方針及產(chǎn)品定位進(jìn)行專項(xiàng)研發(fā),如好萊客的歐式家具、尚品宅配的韓式時(shí)尚、瑪格實(shí)木貼皮的移門、頂固的系列移門等等。但并不是每個(gè)顧客都會(huì)花大量的時(shí)間去做足功課,如果導(dǎo)購(gòu)員懂得同行產(chǎn)品特性,便可以及時(shí)解答客戶咨詢,為客戶提供最優(yōu)方案。
家具行業(yè)淡季內(nèi)外蓄勢(shì) 迎接“金九銀十”
據(jù)調(diào)查,一對(duì)新婚夫婦曾告訴小編:“平時(shí)我們都要上班,沒(méi)時(shí)間去研究定制衣柜的好壞,去到每家家具店,那里的導(dǎo)購(gòu)員都在說(shuō)自己的東西好,可沒(méi)有說(shuō)服力。如果店里的導(dǎo)購(gòu)員能給出點(diǎn)專業(yè)意見(jiàn),我們就會(huì)更加放心購(gòu)買。”
從導(dǎo)購(gòu)到售后,員工的素質(zhì)儼然成為了品牌強(qiáng)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)員平均水平偏低、招不到滿意的員工成為不少家具經(jīng)銷商開(kāi)拓市場(chǎng)的瓶頸。