從攻占心智到流量變現(xiàn)
營銷傳播渠道和銷售渠道的同時變遷,使得在互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的營銷戰(zhàn)略也發(fā)生了相應的變化。傳統(tǒng)媒體時代更注重的是千人成本,而互聯(lián)網(wǎng)媒體時代則更為注重轉化率,前者強調攻占消費者心智、加深印象,后者強調立刻購買?;ヂ?lián)網(wǎng)把“銷售達成是最好的推廣”這句話演繹得淋漓盡致。
同時,品牌商對銷售達成的迫切期望也終會導致流量成本——爭取到顧客的成本——越來越高,所以,大多數(shù)B2C平臺就勢必會將營銷的重點放在“流量變現(xiàn)”上,規(guī)?;推奉愅卣挂渤蔀榇蠖鄶?shù)B2C平臺采取的手法。
互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)的購買邏輯從品牌到產(chǎn)品演化為從產(chǎn)品到品牌,這種邏輯的顛倒也讓品牌有了很強的可塑性,而且其中很大一部分品牌塑造的過程也是消費者共同參與的。在這種互動的傳播渠道中,品牌不再像以前那樣高高在上,品牌變成了一部可以由消費者參與編寫的維基百科,再專業(yè)的營銷人士所自認為的細分市場、定位實際上都是徒勞的。品牌延伸只取決于消費者是否接受你,而不再是你的品牌代表了什么。
理性的品牌延伸大多會圍繞著原有渠道進行,它的本質是提升渠道的效率,帶動渠道的連帶率。在這點上,傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)渠道是相通的,但互聯(lián)網(wǎng)的成本更低。
營銷4P中的任何1P,在新時代中的構成基礎都已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變,營銷沒有理由不變??铺乩赵凇稜I銷革命3.0》中提出了人文中心主義的時代,以價值觀驅動營銷變革,而價值觀恰恰是以人——消費者——為核心構成的思想,營銷的變革也正是以人類社會的改變作為基礎。我們今后很多年所面對的營銷,其落腳點也正是網(wǎng)絡化對人類社會的改變。
如此說來,不僅品牌延伸根本沒有錯,而且可延展的范圍可能越來越寬泛,未來偉大的品牌疆界可能只存在于人類社會本身。