2011年7月10日,從中央電視臺《每周質量報告》欄目報道:《達芬奇天價家具“洋品牌”身份被指造假》開始,北京、上海、廣州、東莞等地有關工商、質檢部門展開實地核查工作,各地媒體紛紛追蹤報道。
7月13日,達芬奇家居在北京召開情況介紹會,針對達芬奇家居涉嫌偽造產地、存在產品質量等問題做出回應。
至此,該事件仍在進一步調查當中。2011年7月15日,廣東家具協(xié)會就此個案召開新聞發(fā)布會,協(xié)會會長王克在會上表示:行業(yè)自律和企業(yè)自律比任何監(jiān)管都重要。
國產家具品質穩(wěn)步提升,消費者不要盲目迷信洋品牌
發(fā)布會上,王克首先對中國消費者的維權意識不斷增強和中國媒體的有效監(jiān)督表示肯定,并呼吁消費者學會爭取自身合法利益,強調了媒體的有效監(jiān)督必將促進各行各業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
王克認為,經過30年的改革開放,中國家具行業(yè)品牌建設已見成效,家具產品質量也在穩(wěn)步提升當中,部分企業(yè)在與國際品牌合作生產出口家具的過程中,已經達到歐美中高檔產品的技術水平,價格也十分有競爭力,基本可以滿足中高端消費者的需求,消費者要改變盲目追求國際品牌的消費心理和消費習慣。
協(xié)會牽頭,加強行業(yè)自律和自查自糾
王克還表示,廣東省家具協(xié)會將會在家具行業(yè),倡導行業(yè)誠信自律,開展企業(yè)“內部自查自糾活動”,提高行業(yè)規(guī)范和標準執(zhí)行力度,糾正不良行為。對此,廣東省家具協(xié)會將總結經驗,表彰先進,發(fā)動更多的家具生產、銷售企業(yè)資源加入廣東省家具市場誠信自律公約隊伍中來,表彰一批優(yōu)秀的發(fā)展商和商戶,形成重視誠信自律者稱贊,實施誠信自律者表揚,違背誠信自律者批評的行業(yè)風氣。
廣東省家具協(xié)會相關領導同時呼吁,針對此次“達芬奇事件”,全社會要加強對企業(yè)產品質量和經營行為的監(jiān)管,切實維護家具市場的良好經營秩序和消費者的合法權益;加強媒體和消費者的監(jiān)督作用,形成行業(yè)健康發(fā)展的制約環(huán)境;家具企業(yè)要加強家具市場售后服務、危機公關培訓,將個案的矛盾及時、妥善化解;同時,協(xié)會和相關企業(yè)也要加強選購家具知識普及工作,提高廣大消費者鑒別、鑒賞家具的能力等。