品牌時(shí)代：站著還是倒下？
——訪駿業(yè)家具品牌策劃部經(jīng)理 曹洪福
記者：曹總對(duì)于“未來(lái)5年家具有望超越汽車行業(yè)成為第一大產(chǎn)業(yè)”的報(bào)道如何看待？
曹洪福：這個(gè)是《中國(guó)聯(lián)合商報(bào)》首先刊發(fā)的，后面我也留意到各類媒體，行業(yè)的、大眾的、網(wǎng)絡(luò)的、平面的等等都有關(guān)注這個(gè)話題，我覺(jué)得很欣慰。從客觀數(shù)據(jù)來(lái)看，家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展確實(shí)很驚人，從改革開放初期的13億左右市場(chǎng)，人均1元，到現(xiàn)在總額已經(jīng)超過(guò)7000多億元，人均超過(guò)500多元，改革開放1978年到現(xiàn)在30多年增長(zhǎng)500多倍，而且這個(gè)數(shù)據(jù)還正以每年30%以上的速度增長(zhǎng)。從宏觀現(xiàn)象來(lái)看，國(guó)民生活水平的不斷改善，社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，農(nóng)村城市化發(fā)展的步伐不斷加快，國(guó)際品牌對(duì)國(guó)人生活方式與品味追求的改變，都是推進(jìn)家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效動(dòng)力。從行業(yè)發(fā)展軌跡來(lái)看，在改革開放的30年里，家具產(chǎn)業(yè)工業(yè)化發(fā)展從萌芽期、成長(zhǎng)期、完善期，最終一定會(huì)走向成熟期。再加上家具與人類的生活密不可分，據(jù)中國(guó)品牌策劃聯(lián)盟調(diào)研分析數(shù)據(jù)顯示，從小孩、大人、到老年，我們?nèi)说囊簧c家具的關(guān)系非常緊密，緊密程度達(dá)到80%。大家可能覺(jué)得這個(gè)數(shù)據(jù)不可思議，我們不妨回想一下我們的生活狀態(tài)，辦公室有辦公家具、酒店有酒店家具、機(jī)場(chǎng)有公共家具，我們睡覺(jué)、吃飯、辦公、差旅，除了我們開車、釣魚、運(yùn)動(dòng)的時(shí)間，其余時(shí)間幾乎都和家具攪在一起。所以說(shuō)家具有望超越汽車行業(yè)成為第一大產(chǎn)業(yè)，這個(gè)說(shuō)法不是沒(méi)有理由，而且是必然的，至于能否在未來(lái)5年實(shí)現(xiàn)，我覺(jué)得值得思考。為什么要思考呢？也許總產(chǎn)值能達(dá)到，可是綜合競(jìng)爭(zhēng)力未必。
記者：從曹總的分析中，我們也確實(shí)切實(shí)感受到家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的蓬勃希望，但在最后的話語(yǔ)中似乎還有擔(dān)憂，能否請(qǐng)曹總給我們明示？
曹洪福：我覺(jué)得對(duì)于家具產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)我們要看清形式，認(rèn)清趨勢(shì)才是關(guān)鍵點(diǎn)。最近我想你們接觸的企業(yè)比我要多的多，從大家的面孔中中是否看到一些得意與慶幸，至少在我接觸的企業(yè)或了解的信息中是這樣的。他呢覺(jué)得展會(huì)人氣不錯(cuò)，業(yè)績(jī)也不錯(cuò)，就覺(jué)得自己企業(yè)前景就很廣闊了？那天在和佛山駿業(yè)家具副總經(jīng)理余兆懷先生聊天時(shí)，他說(shuō)了一句話“從展會(huì)現(xiàn)象來(lái)看，像我們駿業(yè)這樣新推比較不錯(cuò)的系列產(chǎn)品，意向客戶排隊(duì)交錢，企業(yè)卻不給開的企業(yè)太少了。”我當(dāng)時(shí)都納悶，經(jīng)銷商要開店，你不給開，這不是你企業(yè)的問(wèn)題嗎。他接著問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題“一個(gè)企業(yè)開發(fā)經(jīng)銷商，是建立渠道還是銷售產(chǎn)品？”，我說(shuō)兩者兼顧吧，他說(shuō)“面對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀，大部分企業(yè)以開發(fā)一個(gè)經(jīng)銷商可以買上幾套貨為業(yè)績(jī)，我覺(jué)得這個(gè)非常危險(xiǎn)，是對(duì)經(jīng)銷商不負(fù)責(zé)，我認(rèn)為企業(yè)開發(fā)經(jīng)銷商只能有一個(gè)目的為主導(dǎo)，就是建立銷售和服務(wù)的窗口，既然是這個(gè)目的，那開發(fā)經(jīng)銷商就是公司戰(zhàn)略層面的大事來(lái)的，就必須慎重決策，要對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)思路、運(yùn)營(yíng)能力、商業(yè)口岸等多個(gè)因素進(jìn)行進(jìn)行綜合評(píng)判，才能確定是否在某地建立品牌窗口。”聽到這里我覺(jué)得這就是家具行業(yè)需要思考的根本所在了。
說(shuō)到這里著名品牌策劃人曹洪福稍作思考的用手捏捏眉頭接著說(shuō)，從本次展會(huì)來(lái)看，從品牌布局就明顯感受到數(shù)十個(gè)國(guó)外品牌搶灘國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，他們的動(dòng)作并非拘謹(jǐn)，而是用強(qiáng)勢(shì)登錄的氣魄進(jìn)入，他們憑借著國(guó)際市場(chǎng)的運(yùn)作優(yōu)勢(shì)和品牌管理積累給國(guó)內(nèi)品牌帶來(lái)全新的考驗(yàn)。作為家具人如果還沒(méi)有感覺(jué)到壓力的來(lái)臨，那么在不久的將來(lái)只能觀看第一大產(chǎn)業(yè)的財(cái)富被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所分享。
記者：您作為行業(yè)品牌研究第一人，對(duì)家具行業(yè)發(fā)展前景的現(xiàn)狀的分析，對(duì)行業(yè)的企業(yè)有什么建議呢？
曹洪福：我自進(jìn)入家具行業(yè)以來(lái)，就有一種期待和潛在的預(yù)感，覺(jué)得品牌系統(tǒng)工作一定是行業(yè)發(fā)展的必然途經(jīng)，確實(shí)不出所料，從我剛開始提出品牌概念，大家用“家具需要品牌嗎？”的疑問(wèn)來(lái)懷疑我時(shí)。到今天我的職業(yè)被譽(yù)為最具前景的職業(yè)，不是因?yàn)槲矣蓄A(yù)見(jiàn)，也不是因?yàn)槲矣心芰?，而是我分析任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展軌跡，品牌運(yùn)營(yíng)是一個(gè)行業(yè)成熟發(fā)展的最高境界，也是必經(jīng)之路。家具作為耐用消費(fèi)品，我們必須用長(zhǎng)時(shí)間的分析、研究才能尋找到適合行業(yè)特性的品牌之路。就本屆展會(huì)來(lái)看，提了兩年的品牌化時(shí)代終于來(lái)臨了。從國(guó)人開始崇尚LV、阿瑪尼、古奇到勞斯萊斯、賓利，我們已經(jīng)進(jìn)入了品牌化時(shí)代。然而，家具人對(duì)品牌的理解過(guò)于淺薄，很多人把名牌和品牌劃為等號(hào)，經(jīng)常有人問(wèn)我，曹老師你以前服務(wù)過(guò)什么品牌，我會(huì)說(shuō)我服務(wù)的品牌不出名，我更多的是從內(nèi)部整理運(yùn)營(yíng)能力上、系統(tǒng)規(guī)劃上、科學(xué)分析上來(lái)幫助企業(yè)建立品牌系統(tǒng)，一般比較少給企業(yè)廣告推廣方案。我覺(jué)得家具企業(yè)目前建立品牌的根本不在于急著傳播，而是建立對(duì)品牌的正確認(rèn)識(shí)與理解。要科學(xué)合理的運(yùn)用媒體塑造品牌的靈魂而不是虛殼。
在未來(lái)5年的市場(chǎng)格局中，一定會(huì)有一批優(yōu)秀的企業(yè)走到臺(tái)前，同時(shí)也有一批現(xiàn)在還算優(yōu)秀的企業(yè)退出舞臺(tái)，站著或者倒下，就在于企業(yè)家今天的選擇，你選擇怎樣的路子，就決定你明天的位子。我去年和叁贏培訓(xùn)公司一起提出過(guò)一個(gè)目標(biāo)，讓家具行業(yè)2萬(wàn)家企業(yè)立于不敗之地，其實(shí)就行業(yè)目前的5萬(wàn)多家企業(yè)而言，未來(lái)只可能存在2萬(wàn)家，誰(shuí)能成為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的兩萬(wàn)分之一，我認(rèn)為他就是贏家。對(duì)于品牌而言在競(jìng)爭(zhēng)中只要始終保持站著就是成功的。因?yàn)?，我覺(jué)得品牌的價(jià)值不是在于有多少人知道，而是在于在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中你的生存能力有多強(qiáng)。
記者：您是游走于行業(yè)媒體、制造企業(yè)、商業(yè)公司、策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的實(shí)戰(zhàn)專家，在行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻，你能給大家透露一下您將從那些方面幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，并一次實(shí)現(xiàn)您的夢(mèng)想？
曹洪福：對(duì)于這個(gè)問(wèn)題也是我一直思考的，從事行業(yè)這么久，我已經(jīng)脫離自身工作的本質(zhì)，用高調(diào)的思想來(lái)表達(dá)自己的話，我覺(jué)得我已經(jīng)不是一個(gè)普通的家具人，我更是行業(yè)的子弟，有責(zé)任有意識(shí)為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄的力量。譬如我09年與朋友姜兆勇一起搭建的367智業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)，連續(xù)兩年獲得行業(yè)十大策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的榮譽(yù)，我很欣慰，我們將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大聯(lián)盟機(jī)構(gòu)影響面和思想力，為行業(yè)的發(fā)展建立智力庫(kù)。10年我聯(lián)合叁贏培訓(xùn)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)舉辦中國(guó)營(yíng)銷策劃大師巡回培訓(xùn)會(huì)，將國(guó)內(nèi)頂尖的品牌塑造大師引入家具行業(yè)，帶來(lái)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)智慧。還有至今服務(wù)的駿業(yè)家具從文化建設(shè)層面入手為行業(yè)建立企業(yè)文化標(biāo)桿。目前也正在和香港的全球頂點(diǎn)品牌公司規(guī)劃一個(gè)全新的服務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，將從企業(yè)定位、產(chǎn)品研發(fā)、形象設(shè)計(jì)、包裝、媒體推廣、文化建設(shè)到經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)、管理咨詢、電子商務(wù)等層面和板塊為企業(yè)提供完善的服務(wù)鏈，預(yù)計(jì)今年10月份正式對(duì)外運(yùn)營(yíng)。屆時(shí)我們將用全新的國(guó)際視野和系統(tǒng)有效的執(zhí)行手段推動(dòng)家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變革。
