消費(fèi)調(diào)查 只有一成網(wǎng)友認(rèn)為“網(wǎng)購家具”靠譜

       日期:2011-03-07     來源:新浪家居    評論:0    

    小編提醒:

    在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)6成多的網(wǎng)友覺得網(wǎng)購家具吸引人的因素是價格。但是小編在這里也要提醒一下網(wǎng)友們,所謂一分錢一分貨,雖然網(wǎng)上購物省去了店面費(fèi)用等實(shí)體店需要承擔(dān)的成本,但是產(chǎn)品的成本還是一樣,即便宣稱是家具廠家售賣我們也必須要看清楚,大型的家具廠家一般并不會直接進(jìn)行單品銷售,因為運(yùn)輸,人手等問題并不現(xiàn)實(shí)。網(wǎng)上直銷的大多可能會是小規(guī)模的家具作坊,質(zhì)量是否能保證就不得而知了。

    扯皮以外,我們得學(xué)會使用武器

    從最開始消費(fèi)者在網(wǎng)購家具出現(xiàn)問題后只能跟商家扯皮。扯皮無果之后,最多只能給這個店鋪一個差評。最后不了了之。而現(xiàn)在消費(fèi)者逐漸改變,除了尋找網(wǎng)絡(luò)平臺尋求幫助,甚至有尋找法律途徑的。當(dāng)然這要有一個前提,在我們看到的成功案例里頭,這位在淘寶購買了家具是先到實(shí)體店簽訂協(xié)議,最后發(fā)現(xiàn)貨不對板,在淘寶上說明是全實(shí)木的家具,并非全實(shí)木。最后成功上訴獲得了雙倍賠償。這證明中國的消費(fèi)者已經(jīng)逐漸地轉(zhuǎn)變,不少的家具企業(yè)在采訪中提到,消費(fèi)主導(dǎo)時代,消費(fèi)者早已經(jīng)不是弱勢群體了。

    網(wǎng)購家具:在折騰中成長

    裝修房子購買家具,本身就是一件很折騰的事情,我們期待著網(wǎng)購家具給到我們免去一些諸如逛賣場等折騰的事情,當(dāng)然也帶來了另外一些問題。

    就像網(wǎng)友花花,獲賠的網(wǎng)友等這樣如此費(fèi)勁周折來網(wǎng)上購買家具,似乎比在實(shí)體店購買還麻煩,但是也發(fā)現(xiàn)了,有需求就有市場,網(wǎng)購家具未來是必然的發(fā)展,只是現(xiàn)在還需要去不斷的完善。從另外一方面我們看到了,隨著正牌商家入場,家具傳統(tǒng)渠道開始重視網(wǎng)絡(luò)的銷售平臺。

    網(wǎng)絡(luò)開通了商家的自由平臺 事實(shí)上也是消費(fèi)者權(quán)利的了解商品透明平臺。這個平臺除了開放了商家的權(quán)限之外,事實(shí)上也是開放了消費(fèi)者的權(quán)限,一個差評可能你覺得無傷大雅,但是10個,100個。這對于希望在網(wǎng)上撈快錢,偷工減料,服務(wù)不佳的商家,我們是可以一目了然的。網(wǎng)絡(luò)的洗牌速度相信能在網(wǎng)友的不斷參與,和商家的不斷完善中,得到更好的發(fā)展。

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