網(wǎng)購(gòu)家具物美價(jià)廉看上去很美 實(shí)際消費(fèi)無(wú)保障

       日期:2011-03-03     來(lái)源:365地產(chǎn)網(wǎng)    評(píng)論:0    

    網(wǎng)購(gòu)家具遇到的問(wèn)題有以下幾方面:首先,材質(zhì)不符,工藝也有很大差異,導(dǎo)致家具完全貨不對(duì)板。其次,由于大多家具采取物流運(yùn)輸,難保途中不存在磕碰,導(dǎo)致賠償難。第三,網(wǎng)購(gòu)家具的安裝、售后都是問(wèn)題。第四,由于家具行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄,仿制品很多,所以會(huì)出現(xiàn)色差、材質(zhì)偏差、尺寸偏差的問(wèn)題。

    業(yè)內(nèi)人士:維權(quán)售后有點(diǎn)難

    就是這個(gè)有姿勢(shì)無(wú)實(shí)際的家具網(wǎng)上商城,卻被無(wú)數(shù)網(wǎng)友期待。電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,難道家具就能例外?

    “目前的電子商務(wù),投訴很多,消費(fèi)者往往處于劣勢(shì),維權(quán)較難,因?yàn)檎疑碳覅f(xié)調(diào)索賠比較難。相比較而言,價(jià)值低、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品交易比較成熟,像手機(jī)、小家電。而像房產(chǎn)、汽車(chē)、家具這些價(jià)值高、并不能算完全標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,暫時(shí)很難有大的突破。”廣州市消委會(huì)投訴部主任何建安告訴記者。

    網(wǎng)友網(wǎng)購(gòu)家具遇到問(wèn)題,“暫時(shí)沒(méi)有解決的辦法。在淘寶這樣專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)物,上當(dāng)受騙的可能性較小,因?yàn)槿绻洸粚?duì)板,你可以拒絕付款,所以只能告誡消費(fèi)者收貨前一定要細(xì)心檢查,售后服務(wù)就不要指望了。而如果到家具企業(yè)的網(wǎng)上商城購(gòu)物,價(jià)格不會(huì)有多大驚喜。所以,至少在目前,網(wǎng)購(gòu)家具,還只是看上去很美。”已經(jīng)在淘寶上做了兩年家具銷(xiāo)售的店主Mite說(shuō)。

    一家旗下?lián)碛卸鄠€(gè)家具品牌的代理商明確告訴記者,如果自己代理的家具企業(yè)一旦開(kāi)始自建網(wǎng)絡(luò)商城,他會(huì)毫不猶豫地棄掉這一品牌。“用廣州話說(shuō),家具網(wǎng)上商城,就是有姿勢(shì)無(wú)實(shí)際。”

     
     
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