記者手記
供應(yīng)商的選擇
采購商如何選擇供應(yīng)商建立長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、控制雙方關(guān)系風(fēng)險和制定動態(tài)的供應(yīng)商評價體系是中國采購商普遍關(guān)心的幾個問題。隨著采購額占銷售收入比例的不斷增長，采購逐漸成為決定制造商成敗的關(guān)鍵因素。供應(yīng)商的評估與選擇作為供應(yīng)鏈正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和前提條件，正成為企業(yè)間最熱門的話題。
選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)有許多，根據(jù)時間的長短進(jìn)行劃分，可分為短期標(biāo)準(zhǔn)和長期標(biāo)準(zhǔn)。在確定選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)時，一定要考慮短期標(biāo)準(zhǔn)和長期標(biāo)準(zhǔn)，把兩者結(jié)合起來，才能使所選擇的標(biāo)準(zhǔn)更全面，進(jìn)而利用標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進(jìn)行評價，最終尋找到理想的供應(yīng)商。
從質(zhì)量倡導(dǎo) 到社會責(zé)任
終端銷售中的一些現(xiàn)象，往往可以反映出消費(fèi)者的一些真實(shí)的心態(tài)。在理性消費(fèi)的今天，質(zhì)量儼然已經(jīng)成為消費(fèi)者關(guān)心的重中之重。但是在夠買過程中，制造商的加工工藝、生產(chǎn)過程等隱性質(zhì)量把控環(huán)節(jié)是消費(fèi)者很難真實(shí)了解的。在一般民眾的觀念中，大多時候選擇追根溯源，將家具的好壞歸結(jié)為原材料的質(zhì)量檔次。進(jìn)口皮革、原木、環(huán)保油漆、高檔海綿等字眼通常是消費(fèi)者所關(guān)注的家具“關(guān)鍵字”。
海綿向來被視作沙發(fā)產(chǎn)品的靈魂部件，海綿對沙發(fā)而言猶如電腦的芯片，其質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到一款沙發(fā)的使用體驗，如果質(zhì)量較差的海綿被采用在沙發(fā)上，給企業(yè)帶來的不光是被退貨的煩惱，更威脅到企業(yè)的品牌聲譽(yù)。相關(guān)資料顯示，珠三角沙發(fā)生產(chǎn)企業(yè)采用添加無機(jī)填料（碳酸鈣等）的海綿充當(dāng)純正海綿的比率高達(dá)70%。雖然添加無機(jī)填料的海綿其硬度和密度通常較純凈的海綿要高出一定程度，但其拉伸強(qiáng)度及穩(wěn)定性都比純凈海綿降低許多，也就是說，添加無機(jī)填料的海綿很大機(jī)會在短期內(nèi)出現(xiàn)“塌陷”“掉粉”等現(xiàn)象，使用壽命大大縮短，這也是在變相欺騙消費(fèi)者。然而，通常無機(jī)填料的成本竟不及純海綿的百分之一，巨大的成本優(yōu)勢使得諸多企業(yè)置消費(fèi)者利益與企業(yè)信譽(yù)不顧，將添料海綿標(biāo)上純凈海綿的價格牟取暴利。
“使用純海綿”是一個由原材料供應(yīng)商發(fā)出的倡議，其必須依托終端平臺的支持才能夠?qū)⒙曇魝鬟_(dá)至消費(fèi)者，顧家的劉宏以及左右的洪曉山在發(fā)言中都透露了相似的信息：他們在提供企業(yè)與消費(fèi)者溝通平臺的同時，也因為消費(fèi)者對純海綿的認(rèn)識加深而獲益匪淺，在以往進(jìn)行的“同品牌以舊換新”回饋客戶的活動中，有不少客戶反饋因為舊的沙發(fā)質(zhì)量太好而舍不得丟棄。可見，純海綿制作沙發(fā)的質(zhì)量深得消費(fèi)者的認(rèn)同。
作為該倡議的倡導(dǎo)者，圣諾盟的林志凡表示，由1986年至今，集團(tuán)不斷研發(fā)及生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的聚氨酯產(chǎn)品（海綿）以及以聚氨酯材料為核心的健康家居用品。“讓消費(fèi)者明明白白的消費(fèi)，買到貨真價實(shí)的沙發(fā)產(chǎn)品，進(jìn)一步將‘使用純海綿’的倡議推廣到消費(fèi)者層面，進(jìn)行全民推廣，實(shí)現(xiàn)海綿產(chǎn)品市場真正的純凈,保護(hù)消費(fèi)者的利益。”
林志凡介紹：“‘使用純海綿’倡議全民化尚處在起始及嘗試階段，本次倡議由我們的戰(zhàn)略合作伙伴左右家私和顧家工藝承擔(dān)起搭建活動平臺的作用，兩家公司旗下全國共約2000家終端網(wǎng)點(diǎn)在進(jìn)行活動宣傳的同時，也以總價值200萬的實(shí)物禮品對支持純海綿的消費(fèi)者進(jìn)行鼓勵，我們希望在未來能夠?qū)⒋顺h長期的做下去，我認(rèn)為企業(yè)所擔(dān)負(fù)的不僅是盈利責(zé)任，在當(dāng)今社會，企業(yè)家更應(yīng)該承擔(dān)更多的社會責(zé)任，2011年我們將進(jìn)一步貫徹這一戰(zhàn)略思想。”
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質(zhì)量控制基本原理
在企業(yè)領(lǐng)域，質(zhì)量控制活動主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理，是指為達(dá)到和保持質(zhì)量而進(jìn)行控制的技術(shù)措施和管理措施方面的活動。質(zhì)量檢驗從屬于質(zhì)量控制，是質(zhì)量控制的重要活動。在國際上，質(zhì)量控制對象根據(jù)它們的重要程度和監(jiān)督控制要求不同，可以設(shè)置“見證點(diǎn)”或“停止點(diǎn)”。“見證點(diǎn)”和“停止點(diǎn)”都是質(zhì)量控制點(diǎn)，由于它們的重要性或其質(zhì)量后果影響程度有所不同，它們的運(yùn)作程序和監(jiān)督要求也不同。
