充滿自我風格的曲美北五環(huán)店，以其一貫的裝潢特色吸引著京城消費者的眼球
一位業(yè)內(nèi)人士對記者指出，獨立店等自主渠道的發(fā)展，體現(xiàn)了品牌對自身規(guī)劃的更為理性。在品牌知名度發(fā)展到一定階段的時期，自然而然就會生發(fā)出來。黑色為底、紅色蝴蝶花輕盈點綴，且花朵幾乎占據(jù)了整個墻面，當聽到這一描述的時候，你一定很容易就會聯(lián)想到曲美家俱，作為獨立經(jīng)營的先行者，曲美一直是京城家具界的一個“異類”。無論是產(chǎn)品上標新立異的設計，還是店面上獨具匠心的裝潢，“曲美”這一品牌本身，都成為了一個標志性的符號
曲美家具董事長趙瑞海對這樣獨立經(jīng)營的戰(zhàn)略曾有一句輕描淡寫的概括：適合自己的就是最好的。在他看來，曲美家具開獨立店，更節(jié)省成本，更有利于展示其全系列的產(chǎn)品，更方便建立規(guī)范有效的管理系統(tǒng)，“每個品牌都有自己的忠實顧客群，從國際上發(fā)展的趨勢來看，真正的大品牌都是利用獨立專賣店面向自己的顧客，曲美家具不過是在中國先走了一步罷了。”趙瑞海如此解釋獨立店的創(chuàng)立初衷。
與曲美有著異曲同工之妙的是美克美家，在美克美家的專賣店里，300余年的家具生產(chǎn)歷史被濃縮成一個個風格鮮明的樣板間，為消費者展示著各種不同的家居人生。美克美家公關媒介總監(jiān)劉春杰對此表示：“美克美家的愿景是希望能夠成為‘受人尊敬的家具品牌’。愿景決定了行為，要受人尊敬必須要讓所有的消費者感受到誠意，服務態(tài)度、產(chǎn)品品質(zhì)上的承諾。連鎖店實際上是為了達成這個目標的一種方式中國的消費者首先要考慮的問題就是誠信。在美克美家來講的話，全部是我們自己的直營店，在全國任何美克美家店面，或者你能買到美克美家產(chǎn)品的渠道，所看到的產(chǎn)品價格全部是一樣。說這就是對消費者價格承諾的保護，不會有上當受騙的感覺。另外，全國連鎖更有助于服務標準統(tǒng)一化。自己的團隊，自己來管理，提供統(tǒng)一化的服務，對于商品的陳列也好，價格承諾也好，服務標準，包括后期配送，售后服務，都是統(tǒng)一標準的，對消費者來講所有的承諾都是一致的。這些其實就是對我們“受人尊敬”所做的關鍵步驟。這樣的話最大限度的保證我們所有的標準不走形，消費者得到的承諾一致，那么反過來消費者對我們的認可和贊美是超過我們想象的。”
與這兩家企業(yè)不謀而合，眾多知名品牌也在發(fā)展自主經(jīng)營的獨立店。強力家具在京城保有八家獨立店，亞振家具亦選址在北四環(huán)居然之家對面開設了自己的北京旗艦店，據(jù)記者了解，百強家具自營的獨立店也將在今年年底于京開業(yè)，東方百盛也一直致力于自主經(jīng)營店面的籌劃之中。
美克美家一貫致力于自主渠道的發(fā)展，期待成為“受人尊敬的家居品牌”
一方面，我們看到眾多家具品牌紛紛自立門戶，同時在沒有具體賣場的網(wǎng)絡中，也在積極地鋪開渠道建設，去年9月，喜夢寶家具率先于淘寶展開合作，在一年多的前期調(diào)研后，成立了十多名工作人員組成的電子商務部，專攻網(wǎng)絡市場。曲美E商城也在年內(nèi)創(chuàng)造著不錯的業(yè)績，美克美家也將其家飾部分搬上網(wǎng)絡，今年8月26日，“馨賞家”旗艦店正式上線
網(wǎng)絡渠道以其直面消費者的先天優(yōu)勢吸引著眾多家具商家的參與熱情，在網(wǎng)絡上，家具銷售由原本的“供給為主”轉(zhuǎn)向“需求為主”，不僅消除了經(jīng)銷商定價過程中產(chǎn)生的“暴利”，為消費者提供了更具性價比的產(chǎn)品，也為企業(yè)節(jié)省了大筆的渠道建設費用。不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)的全球化視角，更為這些企業(yè)提供了更加透明快捷的宣傳渠道，在打折促銷之外，企業(yè)也更關注“網(wǎng)絡口碑”，并藉此提升品牌形象。
