最近,江陵縣灘橋鎮(zhèn)不少村民發(fā)現(xiàn),自己新買到的席夢(mèng)思床墊居然是用稻草填充的,村民投訴后,荊州電視臺(tái)《壟上行》和《新聞麻辣燙》欄目都對(duì)此事進(jìn)行了曝光。幾天過去了,這樣的稻草席夢(mèng)思床墊是否還在銷售,買到稻草席夢(mèng)思床墊的村民是否已經(jīng)退換貨,這些稻草席夢(mèng)思床墊又是從哪里來,銷售了多少?帶著這些疑問,記者再次來到江陵縣灘橋鎮(zhèn)。
在江陵縣灘橋鎮(zhèn)馬家崗新村,我們見到了上次到灘橋工商分局投訴的村民李國輝。李國輝說,他家的稻草席夢(mèng)思床墊已經(jīng)換成了純棕席夢(mèng)思床墊。
李國輝說,他是在灘橋鎮(zhèn)一家叫薄利家私的家具店購買的床墊,發(fā)現(xiàn)床墊里填充稻草后,他找到經(jīng)銷商要求換貨,但對(duì)方說必須得加150塊錢才能換,后來通過工商部門的調(diào)解,經(jīng)銷商才免費(fèi)對(duì)李國輝的床墊進(jìn)行了更換。
同樣買到稻草席夢(mèng)思床墊的還有李國輝的哥哥李國林。李國林說,他買床和床墊一共花了800塊錢,發(fā)現(xiàn)問題后,他也去找過幾次經(jīng)銷商,但一直到現(xiàn)在經(jīng)銷商都還沒有給他換。
除了李國林、李國輝兄弟,同村的大部分居民買到的都是這種稻草席夢(mèng)思床墊。接到投訴后,江陵縣工商局灘橋分局派專人對(duì)鎮(zhèn)上所有家具銷售點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查取證。
一家家具店老板告訴調(diào)查人員,他自己也不知道出售了多少床稻草席夢(mèng)思床墊,但在電視臺(tái)報(bào)道和工商部門檢查后,他店里已經(jīng)停止銷售這種床墊,并且已經(jīng)為七位消費(fèi)者更換了床墊。
經(jīng)銷商表示,他進(jìn)的稻草席夢(mèng)思床墊都是從沙市一名姓黃的老板那里來的。但是由于沒有規(guī)范的進(jìn)貨單據(jù),他也拿不出證據(jù)。經(jīng)銷商解釋說,市場(chǎng)上真正的好席夢(mèng)思不會(huì)賣得這么便宜,消費(fèi)者在購買前心里就應(yīng)該有底。
那么,消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為花幾百塊錢,買的就應(yīng)該是稻草芯填充的席夢(mèng)思嗎?就在工商人員進(jìn)行檢查時(shí),又有兩名消費(fèi)者前來投訴。
看來消費(fèi)者并不認(rèn)同經(jīng)銷商的說法。江陵縣工商局灘橋分局局長馬善波解釋,經(jīng)銷商沒有在相關(guān)票據(jù)上注明“席夢(mèng)思床墊內(nèi)為稻草填充物”等字樣,所以經(jīng)銷商的行為存在違規(guī)。
根據(jù)工商部門現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì),在灘橋鎮(zhèn)7家家具經(jīng)銷商中,共有5家銷售過稻草席夢(mèng)思床墊,已售出112床,還有庫存5床,但實(shí)際數(shù)量可能不止這些。由于生產(chǎn)廠家缺貨,部分消費(fèi)者還無法進(jìn)行退換貨處理。不過,工商部門表示,他們一定會(huì)督促商家,盡快解決此事。
