“專注焦點、走進(jìn)終端”柏森2010年的主旋律,在復(fù)雜多變的終端中,柏森秉承“為經(jīng)銷商負(fù)責(zé)、為社會負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念推動市場。繼蘇州站后,于2010年11月22日至2010年11月25在武漢重鎮(zhèn)漢口舉行了具有針對性與實用性的終端培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)與蘇州一樣歷經(jīng)六天時間,來自四川、云南、河南、湖北、湖南、廣東六省經(jīng)銷商與導(dǎo)購員上百名相聚武漢易捷城市酒店,共同學(xué)習(xí),相擁成長。
11月12日晚柏森第七期武漢培訓(xùn)會在主持人一聲鏗鏘有力的口號 “柏森的家人們,大家早上好!”好!很好!非常好!柏森最好!””拉開序幕。
品質(zhì)永遠(yuǎn)是一個企業(yè)的追求,而品牌則是企業(yè)永遠(yuǎn)延續(xù)的一個動力。
當(dāng)導(dǎo)購員苦苦對簽單無賴時,當(dāng)經(jīng)銷商悶悶不樂與專賣店業(yè)績時,當(dāng)策劃苦苦覓于方法時。一堂集技巧、心態(tài)的《快樂成交》的出現(xiàn),令廣大經(jīng)銷商、導(dǎo)購員頓悟。銷售其實很簡單、銷售其實很難做;這只是僅僅限于人的不一樣,心態(tài)的不一樣。只有懷揣快樂的心,擁抱良好的態(tài)度,才能在無形的銷售中創(chuàng)造佳績。柏森市場督導(dǎo)部高級講師陳成祝一堂《快樂成交》之課讓很多學(xué)員茅塞頓開,其授課形式多樣、課堂氛圍良好,在互動、案例、旁解中傳授了真正的快樂成交秘訣。
管理永遠(yuǎn)是一個企業(yè)強有力的支柱,只有良好的管理,才能打造出真正優(yōu)質(zhì)團隊,也只有良好的管理,才能在殘酷的市場環(huán)境中取得優(yōu)異成績。在針對店面管理及心態(tài)上,柏森品牌發(fā)展戰(zhàn)略中心總監(jiān)符凱聲情并茂在課堂上傳授著十八年來終端零售管理經(jīng)驗。從《學(xué)習(xí)心理學(xué)》上讓所有學(xué)員以空杯的心態(tài)積極的投入到了這四天四夜的培訓(xùn)中,隨后的《顧客心理學(xué)》、《營銷七絕》、《成功八步》連連相扣,層層結(jié)合。讓所有學(xué)員對終端銷售、終端管理又有一個新的認(rèn)識。課程結(jié)束后,符老師以關(guān)愛、相助的愛心把凝聚從業(yè)十八年終端店面實戰(zhàn)經(jīng)驗并親筆著作的零售終端《導(dǎo)購員實戰(zhàn)手冊》饋贈柏森分享學(xué)員。
技術(shù)帶動品質(zhì),品質(zhì)創(chuàng)造未來。柏森沿用中華五千年來實木木工工藝,不僅僅使產(chǎn)品能更好的為消費者服務(wù),更多的是一種文化的傳承,是中華五千年來流傳的文化繼續(xù)延續(xù)。柏森專職講師范井研攜帶自身專利深入淺出講解了柏森實木家具個生產(chǎn)工藝及流程,讓所有學(xué)員獲得了耳目一新的專業(yè)知識與中華博大精深的文化內(nèi)涵。
創(chuàng)新是一個企業(yè)靈魂與發(fā)展的動力,在變換莫測的市場環(huán)境下,只有通過不斷的創(chuàng)新才能提高自我的素質(zhì)與整體的實力,才能在競爭中勇往直前。
品牌戰(zhàn)略發(fā)展中心總監(jiān)符凱以“敢為他人先”的思想創(chuàng)造了零售實戰(zhàn)培訓(xùn)模式——論壇交流的方式。繼蘇州站柏森摒棄同行業(yè)的疲勞式、走秀式的培訓(xùn)模式后繼續(xù)在武漢延續(xù),通過論壇特邀讓銷售、營銷、管理大師與柏森家具終端銷售精英們同坐一臺,通過互動提問方法來從根本上解決終端實戰(zhàn)問題。
不僅僅有課堂上的培訓(xùn),針對終端店面產(chǎn)品的賣點闡述與技能實際操作方面,公司還安排柏森市場督導(dǎo)部所有講師針對不同系列的產(chǎn)品進(jìn)行了各個系列材質(zhì)、工藝、賣點、技巧等六大方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。并通過店面的實戰(zhàn)沙盤演練讓所有學(xué)員把課堂上所學(xué)知識與實戰(zhàn)銷售融會貫通,通過實際的操作提高自我的銷售技能。
在蘇州站系統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)之上,符凱老師在武漢站增開了三維互動培訓(xùn)方式,融入了潛能激發(fā)性很強的游戲,學(xué)員與老師們積極參與,內(nèi)心的激情與信心得到激發(fā)。特別“敢說敢為”、“我要錢”游戲使很多學(xué)員永生難忘,這也將成為他們?nèi)松囊惶幦A麗的拐點。
每位學(xué)員心態(tài)都非常良好,是正真感悟問題、化解問題的銷售人員,其積極向上、不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度值得肯定與表揚。同時在柏森大課堂中,同窗之情、學(xué)友之意得到了更大的升華,這些使得柏森家人感情將緊緊的連在一起,與柏森共同飛翔。
學(xué)習(xí)的時間永遠(yuǎn)是短暫的,為期四天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就過去了,柏森家人們在四天四夜來,共同學(xué)習(xí),從競爭、團結(jié)中得到了很大的提升。所有學(xué)員都表示在通過課堂吸取、實戰(zhàn)檢驗和論壇感悟中了解很多、理解很多新的知識,真正理解什么叫終端、什么叫銷售,并能有信心的保證將本次培訓(xùn)的理論與以后的實戰(zhàn)融合在一起,提升更高的業(yè)績。
最后在一曲《相親相愛一家人》中,柏森所有老師學(xué)員歡坐一堂,合影留戀。頒獎晚會后,柏森第七期武漢站學(xué)員相聚于武漢信天游大酒店中,把酒言歡,共敘未來。