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專注定制家居安裝服務(wù)公司
01/專業(yè)化家具安裝專業(yè)的事專業(yè)的人做,安裝工程師均超須通過KPI考核,嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求言行舉止規(guī)范、形象統(tǒng)一、技術(shù)專業(yè)等。
02/專業(yè)售后信息化管理
專業(yè)售后信息化管理,無縫銜接各個(gè)流程,確保品牌售后服務(wù)歷史數(shù)據(jù)整理、保存,為后續(xù)產(chǎn)品售后維護(hù)提供基礎(chǔ)資料。
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03/專業(yè)集中一體化管理
能快速對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)故障提供專業(yè)化高效解決方案,為您無憂地解決售后問題保駕護(hù)航,確保您的產(chǎn)品最大限度的完美展現(xiàn)。
04/專業(yè)人才培訓(xùn)管理
減少企業(yè)人才培訓(xùn)成本、待工養(yǎng)人成本,解決招人才難、用人難、養(yǎng)人難、管理更難的問題。
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05/安裝質(zhì)量保證
份額安裝集中、技術(shù)工種齊全、專業(yè)技術(shù)熟練、人員薪資穩(wěn)定、服務(wù)意識(shí)高,能給品牌帶來印象加分。
06/售后服務(wù)及時(shí)
接到售后服務(wù)指令,必須24小時(shí)內(nèi)派工,48小時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),72小時(shí)之內(nèi)查清問題,評(píng)估維修程度,同客戶協(xié)商定出解決方案,嚴(yán)格恪守契約精神。
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07/收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開透明
現(xiàn)場(chǎng)解決疑難雜癥、不亂收費(fèi)、不現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)、以客為本。如出現(xiàn)問題我們將第一時(shí)間承擔(dān)起責(zé)任,做到先解決、后匯報(bào)。
08/追責(zé)有保障
為您提供三個(gè)月內(nèi)的免費(fèi)售后安裝服務(wù)。全年365天的店面免費(fèi)維護(hù)服務(wù),每年定期回訪用戶的增值服務(wù).讓您的用戶對(duì)您的品牌認(rèn)同感得到提升,從而轉(zhuǎn)化成介紹新的用戶源。
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09/執(zhí)行力強(qiáng)
具有一站式服務(wù)的能力,為您解決物流送貨、搬運(yùn)到家、快速預(yù)約、安裝精準(zhǔn)、服務(wù)到位、現(xiàn)場(chǎng)疑義解決、客服回訪、管理上門、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量保障系統(tǒng)全方面保證設(shè)計(jì)方案完美執(zhí)行。
10/服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化
我們專注于每顆螺絲釘,將每套產(chǎn)品安裝好。視家居安裝為一套藝術(shù)作品,決不允許有次品。實(shí)現(xiàn)每套產(chǎn)品從衛(wèi)生清理到細(xì)節(jié)調(diào)試、客戶驗(yàn)收等服務(wù)不打折的服務(wù)理念。服務(wù)好每一個(gè)客戶。