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泉州市阿里斯頓熱水器維修標(biāo)準(zhǔn):
放心維修:實行先報價后維修的準(zhǔn)則. 快速維修:上門維修,當(dāng)場檢測,當(dāng)場核價,當(dāng)場修復(fù)。
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一、品牌升級,設(shè)計開啟未來
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阿里斯頓熱水器熱水器一如既往,自信而欣喜地?fù)肀聲r代、新機遇,于2011年啟動品牌升級,以消費者為中心,
為消費者而改變,不僅是非凡產(chǎn)品的創(chuàng)造者,也是愉悅生活方式的締造者,更是行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的引領(lǐng)者。
以“設(shè)計開啟未來”的新戰(zhàn)略,明確“設(shè)計創(chuàng)新作為品牌內(nèi)在驅(qū)動力”,在的挑戰(zhàn)中尋求卓越的。
行走在構(gòu)建中國廚衛(wèi)熱水器行業(yè)第一高端強勢品牌之路上,阿里斯頓熱水器銳意進(jìn)取拼搏向前:
泉州阿里斯頓熱水器服務(wù)承諾: 泉州阿里斯頓熱水器維修中心
(1)嚴(yán)格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕**偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門服務(wù)制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答。外地客戶自行送修的我們會加急為您的器排除故障,當(dāng)天加急完成服務(wù)。
(6)經(jīng)我中心(泉州阿里斯頓熱水器服務(wù)中心)維修的機器一律保修三個月, 在保修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心服務(wù)過器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此器時,享受服務(wù)費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司服務(wù)過的器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
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服務(wù)理念:用戶的每一件小事,都是的大事!-------------------------------------------
服務(wù)承諾: 一經(jīng)選擇 天天省心
泉州 阿里斯頓熱水器服務(wù)中心的五個“每一天”精神:
每一天都有創(chuàng)新意識!
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我們以服務(wù)為基礎(chǔ),以阿里斯頓服務(wù)、服務(wù)阿里斯頓為宗旨,不斷加強自身的專業(yè)維修技能,增加團(tuán)隊執(zhí)行力量,為顧客提供更好的服務(wù)!