深圳是一個(gè)繁華的都市，附近了電子產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)以外，辦公家具企業(yè)也看準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)，自去年開(kāi)始，國(guó)外辦公品牌紛紛搶灘深圳市場(chǎng)。先是日本最大的綜合性辦公用品供應(yīng)商國(guó)譽(yù)（ＫＯＫＵＹＯ）在深圳舉辦新品發(fā)布會(huì)，宣布深圳分公司成立。而后來(lái)自上海的優(yōu)合，整合了德國(guó)、意大利等十多個(gè)國(guó)際頂尖辦公家具品牌以更大的聲勢(shì)登陸深圳。
面對(duì)這一趨勢(shì)，對(duì)于尚處于“成長(zhǎng)期”的深圳辦公家具零售市場(chǎng)來(lái)說(shuō)面臨洗牌在所難免。
本土辦公家具零售市場(chǎng)處于成長(zhǎng)期
與成熟的民用家具零售市場(chǎng)相比，深圳辦公家具零售市場(chǎng)則處于“萌芽期”。從現(xiàn)狀來(lái)看，深圳辦公家具零售市場(chǎng)還未形成規(guī)模，主要存在著幾種模式：一是散見(jiàn)于街邊的辦公家具店，平均經(jīng)營(yíng)面積幾千平方米，預(yù)計(jì)有１０家左右；二是依附在一些大型民用家具商場(chǎng)的辦公家具經(jīng)營(yíng)區(qū)，平均經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到１萬(wàn)平方米左右，預(yù)計(jì)有２０多家；三是專業(yè)辦公家具商場(chǎng)，目前在深圳只有金海馬辦公家具筍崗店一家，經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)３萬(wàn)平方米。
記者觀察到，大部分深圳辦公家具廠的經(jīng)營(yíng)者多為中小投資者，實(shí)力薄弱，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。由于財(cái)力所限，他們多以經(jīng)營(yíng)中低檔辦公家具為主，以滿足中小企業(yè)的需求。在營(yíng)銷上，較多依賴于“關(guān)系”，全靠業(yè)務(wù)員上門拉關(guān)系。據(jù)一位辦公家具小公司的劉老板透露：“目前在深圳存在著大大小小的辦公家具公司和小店，他們只有少量的業(yè)務(wù)是通過(guò)零售來(lái)做的，其他大量的業(yè)務(wù)則完全依賴于找關(guān)系。這種關(guān)系就是人托人，通過(guò)各種手段找到企業(yè)或單位負(fù)責(zé)采購(gòu)的人，一單下來(lái)少則幾萬(wàn)，多則幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)，這比任何業(yè)務(wù)都要來(lái)得快。”以他為例，其在深圳三家店每年的銷量可達(dá)到４０００萬(wàn)，其中絕大多數(shù)的銷量都是通過(guò)“關(guān)系營(yíng)銷”實(shí)現(xiàn)的。這種營(yíng)銷模式造成了經(jīng)營(yíng)者普遍不大重視品牌的推廣和服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)。這是整個(gè)行業(yè)普通存在的通病。
在深圳也誕生了一些重視品牌建設(shè)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)者，如金海馬辦公、百年辦公、百事通、紅樹(shù)灣辦公家具等。這些企業(yè)都是由實(shí)力雄厚的投資者投資興建，建立了一套現(xiàn)代化的運(yùn)作機(jī)制，占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。
國(guó)外品牌加速發(fā)展推進(jìn)行業(yè)洗牌
與傳統(tǒng)的本土經(jīng)營(yíng)者相比，國(guó)外辦公家具經(jīng)營(yíng)者的優(yōu)勢(shì)是明顯的。一是產(chǎn)品方面的優(yōu)勢(shì)。國(guó)外辦公家具品牌走的是中高端路線，不僅制造工藝精湛，而且注重設(shè)計(jì)以及高科技的運(yùn)用。以日本ＡＩＲＦＯＲＴ的一款新品為例，它利用空氣來(lái)增強(qiáng)辦公椅的舒適性。優(yōu)如代理的一款會(huì)議椅，把４０個(gè)一樣的椅子疊起來(lái)還不到一米高，可以大大節(jié)省空間，這是設(shè)計(jì)帶來(lái)的好處。
另一個(gè)方面是經(jīng)營(yíng)理念方面的創(chuàng)新。國(guó)外辦公家具品牌在售賣辦公家具的同時(shí)，更注重辦公文化的傳播和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式。不久前登陸深圳的優(yōu)合，一改本土辦公家具經(jīng)營(yíng)者的做法，沒(méi)有選擇開(kāi)專賣店或進(jìn)駐商場(chǎng)，而是直接進(jìn)入寫字樓創(chuàng)建了面積達(dá)數(shù)千平方米的“歐洲風(fēng)格辦公體驗(yàn)廳”。通過(guò)這個(gè)展廳，不僅向人們展示了其高端的產(chǎn)品線：德國(guó)的照明、辦公臺(tái)、地毯，意大利的間隔板，丹麥的會(huì)議家具等。還通過(guò)實(shí)景的展示為人們真實(shí)地再現(xiàn)了一個(gè)個(gè)最具歐洲風(fēng)格的辦公空間，如世界５００強(qiáng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)辦公室、瑞士銀行的標(biāo)準(zhǔn)辦公室等。它與本土傳統(tǒng)的辦公家具賣場(chǎng)采取的經(jīng)營(yíng)模式是完全不一樣的。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，面對(duì)有著現(xiàn)代營(yíng)銷理念的國(guó)外辦公家具品牌的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)洗牌在所難免。隨著越來(lái)越多的國(guó)外辦公家具品牌的入駐，一些實(shí)力不強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)理念落后的辦公家具經(jīng)營(yíng)者的生存空間將會(huì)越來(lái)越小。為適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，深圳本土辦公家具的經(jīng)營(yíng)者們也到了一個(gè)尋求突破和提升的時(shí)候。