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會員中心 為讓消費者切實體會到東方康派的貼心服務(wù),公司于2010年正式設(shè)立了會員中心,為會員免費制定個性化健康檔案,并由健康專家一對一定期回訪。 會員中心是一支由客服部、專家組、送貨部組成的高素質(zhì)服務(wù)團隊??头繂T工全天候24小時為會員提供免費健康指導(dǎo)及售后服務(wù)工作;專家組精英專家及健康顧問均為正式取得公共營養(yǎng)師證書的國家中、高級以上營養(yǎng)師或地級以上醫(yī)院退休的專家醫(yī)生,專業(yè)素質(zhì)堪稱一流;被選拔至送貨部的專職送貨員是經(jīng)過嚴格培訓(xùn)和考核的年輕員工,他們送貨及時,服務(wù)熱情,專業(yè)知識過硬,可根據(jù)會員的具體送貨要求,于當(dāng)天24小時內(nèi)免費送貨上門。 從此,會員們從咨詢、送貨到售后都能全程享受到東方康派的專業(yè)化貴賓服務(wù)。 |