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記者調(diào)查燃?xì)庠钍袌霭l(fā)現(xiàn),有的沒有熄火保護(hù)裝置,有的標(biāo)識不詳分類混亂
莫讓燃?xì)庠畛杉抑卸〞r炸彈
燃?xì)庠钍窃S多消費者家居生活的下沙煤氣灶維修公司必需品,一日三餐都離不開。然而近幾年,燃?xì)庠罹咭l(fā)的安全事故卻時有發(fā)生。作為生活必需品的常用器具,為何卻成了危害消費者安全的“定時炸彈”?昨前兩日,記者調(diào)查了解到,目前市場上燃?xì)庠顑r格差距大、種類多檔次不一,在一些小門店里,存在沒有熄火保護(hù)裝置、分類混亂、標(biāo)注不夠詳細(xì)等問題。
案例 “噴火”燃?xì)庠钔淌上M者
去年7月13日傍晚,聶女士站在廚房準(zhǔn)備做飯,點燃家用燃?xì)庠?分鐘后,一團(tuán)火球從燃?xì)庠钪袊姵?造成聶女士全身64%三度燒傷,伴有吸入性損傷和低血下沙煤氣灶維修公司哪家好容量休克。
這是在今年“3·15”期間湖南省工商局公布的《2016年湖南消費維權(quán)十大案例》中的“燃?xì)庠顕娀饌税?rdquo;。調(diào)查發(fā)現(xiàn),該燃?xì)庠罹叩馁|(zhì)量不合格是引發(fā)此次事故的主要原因。經(jīng)調(diào)解,由廠方、批發(fā)商、零售商一次性補償消費者56萬元。
無獨有偶,這幾年因為燃?xì)庠疃龅陌踩鹿蕦乙妶蠖?。江蘇蘇州的熊女士在家準(zhǔn)備做飯,她將煤氣閥門打開后,煤氣灶卻始終打不著火。正當(dāng)熊女士再次嘗試下沙煤氣灶維修公司推薦扭動點火開關(guān)時,發(fā)生了煤氣爆燃。熊女士被緊急送往醫(yī)院,她全身皮膚的燒傷面積達(dá)到60%。
調(diào)查 便宜燃?xì)庠钜话銢]有熄火保護(hù)
為了解市場上燃?xì)庠畹那闆r,記者特地來到雨花區(qū)某大型批發(fā)市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)批發(fā)燃?xì)庠畹纳碳也辉谏贁?shù),價格參差不齊,有的售價比較高,賣到三千多元一臺,而價格便宜的只要七八百元,一些簡易的燃?xì)庠钌踔撩颗_不超過一百元。
價格差別大的原因之一是有無熄火保護(hù)裝置。熄火保護(hù)裝置是燃?xì)庠罹咴谑褂眠^程中的安全下沙煤氣灶維修公司保護(hù)裝置,當(dāng)遇到灶火被風(fēng)吹滅、湯汁澆滅等意外熄火情況后能自動切斷起源,防止意外發(fā)生。而在一家批發(fā)店內(nèi),記者發(fā)現(xiàn),一款售價80元的簡易燃?xì)庠畈]有熄火保護(hù)裝置,店主表示,只要使用者注意就不會造成大事。“所以才便宜呀!”
當(dāng)記者告訴他,2008年5月開始實施的家用燃?xì)庠罹邍覐娭菩詷?biāo)準(zhǔn)中就已明確規(guī)定,無論臺式還是嵌入式燃?xì)庠?都必須安裝自動熄火保護(hù)裝置,否則禁止生產(chǎn)和銷售。對此,他表示:“不太清楚。”
而正在選購燃?xì)庠钕律趁簹庠罹S修公司電話的消費者劉阿姨也表示,自己不知道還有這個規(guī)定,“只要能開火就行了!”
部分燃?xì)庠顦?biāo)識不夠準(zhǔn)確詳細(xì)
隨后,記者又走訪調(diào)查了多家店,發(fā)現(xiàn)銷售的燃?xì)庠罹咄獍b上大都標(biāo)注液化石油氣、天然氣、人工煤氣三個氣種,消費者在購買時,很難準(zhǔn)確辨認(rèn)所買的燃?xì)庠罹烤故褂媚姆N氣體。
目前,城鎮(zhèn)燃?xì)夥秩斯っ簹狻⑻烊粴夂鸵夯蜌?這三類氣體的熱值、燃?xì)鈮毫Ω鞑幌嗤?如果燃?xì)庠罹叩漠a(chǎn)品包裝標(biāo)識不規(guī)范、下沙煤氣灶維修公司不準(zhǔn)確,容易使消費者對本灶具的適用燃?xì)夥N類產(chǎn)生混淆,用錯燃?xì)夥N類,從而產(chǎn)生安全隱患。
此外,部分燃?xì)庠顦?biāo)識不夠準(zhǔn)確詳細(xì)。
“產(chǎn)品包裝標(biāo)識能夠指導(dǎo)消費者正確購買和使用家用燃?xì)庠町a(chǎn)品。”長沙市工商局消保處工作人員表示,用戶選購的灶具,跟他家里配套的燃?xì)夥N類不符合的話,極易造成這個灶具第一次點火的時候點不著,或者是點火的時候,突然產(chǎn)生爆燃,造成人身傷害。
由鋼化玻璃自爆引起的事故也進(jìn)入了一個相對的高發(fā)期。專家指出,雖然鋼化玻璃屬于安全玻璃,但由于質(zhì)量、使用等原因造成的自爆還是下沙煤氣灶維修公司可能對使用人員構(gòu)成傷害。因此,對于鋼化玻璃面板的灶具,消費者須提高防范意識。
面板破裂 老板牌燃?xì)庠罹?ldquo;炸了”廚房
牛先生投訴了老板燃?xì)庠畹馁|(zhì)量問題,牛先生于2008年5月25日在鞍山蘇寧電器購買的,產(chǎn)品型號為JZ20Y.2-7B09B.T。沒想到才用了一年多,7月28日下午,牛先生的岳母在做飯時突然燃?xì)庠蠲姘逭?岳父在清理碎片時劃傷食指。
6日上午,王女士家的燃?xì)庠蠲姘逭押?面板、廚房臺面上都是玻璃碴下沙煤氣灶維修公司
“正做飯呢,突然 砰 的一聲,燃?xì)庠蠲姘逭蚜?嚇得我當(dāng)時就坐地上了。”9月4日上午,家住文林路陽光幸福城小區(qū)的王女士說,幸好她當(dāng)時沒有受傷。
6月份新買的燃?xì)庠?/p>
實際使用才十天左右
9月6日上午10時許,華商報記者來到陽光幸福城小區(qū),在王女士家中看到,發(fā)生炸裂的是燃?xì)庠畈A姘?爆炸后面板的一角都碎成了玻璃碴,還有一些玻璃碎碴散布在面板上,旁邊的臺面和地上都有玻璃碴,面板的其余部分都出現(xiàn)了不同程度的裂痕。下沙煤氣灶維修公司電話
王女士回憶,4日上午10時許,她當(dāng)時在廚房做飯,燃?xì)庠钌险裏嶂z頭,突然燃?xì)庠畎l(fā)出“砰”的一聲,她嚇得當(dāng)時就坐在地上了。“要不是我當(dāng)時在水槽邊洗碗,說不定就受傷了”,王女士后怕道。“當(dāng)時家人還以為是燃?xì)獗?把我扶出去就趕緊往外跑”,王女士說,兩個小孫女當(dāng)時正在客廳玩耍,穿著拖鞋和睡衣就被抱到了外面。一家人在門外站了5分鐘左右,確定沒有危險了才敢進(jìn)門。下沙煤氣灶維修公司哪家好
王女士的女兒趙女士說,聽到聲音,她從臥室跑到廚房,看到母親坐在地上,一旁燃?xì)庠畹拿姘逡颜蚜恕?ldquo;母親今年59歲,自發(fā)生爆炸后,聽到聲音就會緊張,兩天都沒休息好。”
趙女士稱,發(fā)生爆炸的燃?xì)庠钍窃诒苯继煸ú氖袌龅?ldquo;夢溪木門”店里買的,是“市現(xiàn)代廚房設(shè)備有限公司”生產(chǎn)的。趙女士提供的購物票據(jù)顯示,購買的日期是6月4日,煙機(jī)加灶具總價3500元。趙女士說,8月22日,她父母才住進(jìn)新房,燃?xì)庠铍m然8月初已安裝好了,但天然氣是8月25日才買的,所以實際使用才十天左右。下沙煤氣灶維修公司
賠償事宜雙方未達(dá)成一致
隨后,華商報記者來到北郊天元建材市場,出售該燃?xì)庠畹?ldquo;夢溪木門”店長張阿唯表示,燃?xì)庠蠲姘灞训木唧w原因目前還不清楚。接到趙女士的電話后,當(dāng)天下午5時,店里的工作人員和西安市業(yè)務(wù)經(jīng)理就去了趙女士家里查看,但趙女士不讓拆開燃?xì)庠顧z查,沒辦法確定爆炸原因。
市現(xiàn)代廚房設(shè)備有限公司西安市業(yè)務(wù)經(jīng)理常雄稱下沙煤氣灶維修公司,該面板是三層防爆玻璃,即使炸裂也不會傷到人。由于爆炸沒有造成人員傷亡,經(jīng)過與總公司協(xié)商,他們可以免費為其更換燃?xì)庠詈兔姘?并贈送600元禮包,或者全額退款。
“修好了下次再爆炸傷了人怎么辦?”趙女士說,對方提出的退換方案,她不接受,對方應(yīng)按照原價5倍賠償,并賠償她母親王女士的精神損失費。對此,常雄表示,沒辦法接受趙女士的要求。
陜西秦翰律師事務(wù)所的李志鋒律師表示,由于該燃?xì)庠畋律趁簹庠罹S修中心炸沒有造成人員傷亡,所以廠家提出的退換方案已經(jīng)承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任,只有涉及到假貨銷售或?qū)姶嬖趪?yán)重危害性的惡意銷售的情況下,才能適用到雙倍或多倍賠償?shù)膯栴}。 |