怪圈三：低價(jià)低質(zhì)生存
我在四川家具的十二年里，目睹了四川家具的發(fā)展全過(guò)程。準(zhǔn)確說(shuō)四川家具在2003年前，一度基本靠抄襲沿海產(chǎn)品來(lái)代替原創(chuàng)設(shè)計(jì)。但在2003年，一次深圳展會(huì)上，廣東人一看到四川家具人，直呼：狼來(lái)了——。其實(shí)四川家具有部份企業(yè)已先后有了自己的設(shè)計(jì)和原創(chuàng)，但是由于大多數(shù)企業(yè)都在關(guān)注二三級(jí)市場(chǎng)，過(guò)份注重產(chǎn)品價(jià)格，一味地用低價(jià)或特價(jià)產(chǎn)品來(lái)沖擊、占領(lǐng)市場(chǎng)，才導(dǎo)致在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，四川品牌得不到認(rèn)可，產(chǎn)品品質(zhì)得不到提升。這樣的路也就只有越走越窄，越走越困難，而產(chǎn)品很快被同質(zhì)化。
怪圈四：代言成風(fēng)
很多家具企業(yè)不注重企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品的質(zhì)量，服務(wù)，認(rèn)為請(qǐng)個(gè)明星代言就會(huì)帶來(lái)銷量，就會(huì)成為名牌。這是一個(gè)機(jī)會(huì)主義的想法。沒有好的品質(zhì)，好的產(chǎn)品，好的服務(wù)，產(chǎn)品得不到市場(chǎng)的認(rèn)可，消費(fèi)者的親睞。那也是徒勞無(wú)獲的事情，我曾經(jīng)去了一家賣場(chǎng)只看見了明星照片一片。不熟悉的人根本就不知道是家具賣場(chǎng)還認(rèn)為是什么活動(dòng)呢？
對(duì)策：樹開發(fā)，重服務(wù)，雙管齊下鑄品牌
生活是一種格調(diào)，也是一種藝術(shù)，只有將這種格調(diào)和藝術(shù)演藝到完美和極致才會(huì)讓消費(fèi)者接受和認(rèn)可，這種格調(diào)和藝術(shù)才會(huì)完美體現(xiàn)。
對(duì)策一：設(shè)計(jì)引領(lǐng)品質(zhì)
一位好的設(shè)計(jì)師總是站在潮流、時(shí)尚的前沿，觀察選擇流行元素。只有將這些很好地搭配起來(lái)，結(jié)合并融入產(chǎn)品才會(huì)更好地體現(xiàn)，也只有這樣才能在市場(chǎng)上占有主導(dǎo)地位，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有主動(dòng)權(quán)。一個(gè)企業(yè)的設(shè)計(jì)不站在一個(gè)高度，不能滿足消費(fèi)者的最大價(jià)值需求，只是一味的克隆，那就很快失去市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣的企業(yè)就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
因此，我覺得只有做好產(chǎn)品的品質(zhì)和風(fēng)格才有真正的價(jià)值和市場(chǎng)，才可真正能得到消費(fèi)群體的青睞和滿足瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求。
對(duì)策二：專業(yè)成就服務(wù)
很多企業(yè)都在提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所謂“服務(wù)學(xué)海爾”，結(jié)果都只是空話，喊喊口號(hào)。我曾經(jīng)服務(wù)過(guò)一家中型企業(yè)，在我去之前，居然沒有專門的售后服務(wù)人員而大都由采購(gòu)人員代替；更有些企業(yè)老總、仿樣師、財(cái)務(wù)、采購(gòu)等多職位就一人擔(dān)任，可謂是全才，這些都令我哭笑不得。
其實(shí)服務(wù)不只是售后服務(wù)，而包括售前、售中、售后等多角度、全方位的服務(wù)。售前的市場(chǎng)調(diào)查、選址、專賣店、設(shè)計(jì)、裝修、營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)、產(chǎn)品風(fēng)格的選擇；售中的產(chǎn)品配置，擺場(chǎng)、飾品配置，開業(yè)活動(dòng)策劃、執(zhí)行并對(duì)開業(yè)活動(dòng)的評(píng)估、總結(jié)；售后的產(chǎn)品安裝，服務(wù)及客戶的管理，咨詢、回訪等等一系列工作。我一直深信三百六十行，行行出狀元和“專業(yè)的人去做專業(yè)的事”，這樣才會(huì)事半功倍，也才符合今天家具行業(yè)。
創(chuàng)業(yè)：新企業(yè)順應(yīng)而生，未來(lái)路漫長(zhǎng)
經(jīng)過(guò)十二年在四川家具行業(yè)的學(xué)習(xí)，沉淀、積累。2010年歲末，我終于覺得天時(shí)、地利、人和三個(gè)要素都已經(jīng)成熟了，都已經(jīng)順應(yīng)家具行業(yè)的潮流了，這一年我創(chuàng)辦公司——有自己的品牌定位和品質(zhì)定位，有國(guó)內(nèi)頂尖的軟體開發(fā)團(tuán)隊(duì)。有十多年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，這也成就了公司在很短的時(shí)間里，可以一舉開發(fā)出薄皮休閑、厚皮休閑的“艾麗斯”系列和全布藝休閑、皮配布的“韓潮”四系產(chǎn)品，而這兩大品牌也開始得到客戶的認(rèn)可和贊許，我相信它將是四川軟體家具里的一匹黑馬。
不過(guò)，新創(chuàng)業(yè)自然還是有很漫長(zhǎng)的一段路要走，因?yàn)闊o(wú)論企業(yè)定位、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)服務(wù)上都是永無(wú)止境的。不過(guò)，我有一個(gè)理想，那就是給消費(fèi)者帶來(lái)最大的價(jià)值需求——人的一生其實(shí)有1/3時(shí)間都是在家中度過(guò)，當(dāng)他所天天面對(duì)的家具變成了藝術(shù)品，當(dāng)他天天在用的家具給他帶來(lái)了舒適和舒心，讓他疲憊的身體得到舒展，那這樣的價(jià)值需求才得以實(shí)現(xiàn)。
