素以床墊聞名的慕思品牌開始進軍沙發(fā)市場,日前該公司旗下兩個全新的子品牌:艾慕凱撒和艾慕凱旋沙發(fā)在第24屆東莞國際名家具展覽會正式亮相。前者以皮料為主,主要面向中高端的消費人群,后者以布藝為主,主要針對年輕的時尚人群。慕思沙發(fā)事業(yè)部經(jīng)理張俊濤表示并不擔(dān)心競爭對手,只要能夠滿足顧客的需要,慕思會在沙發(fā)市場這塊蛋糕上越分越多。
記者:各位網(wǎng)易的網(wǎng)友大家好,我現(xiàn)在是在第24屆東莞國際名家具展覽會上,今天我們有幸邀請到慕思沙發(fā)事業(yè)部張俊濤總經(jīng)理來跟各位網(wǎng)友見面,分享張總經(jīng)理對慕思品牌一些見解。你好張經(jīng)理。
張俊濤:你好。
記者:據(jù)我們所知慕思品牌一直在床墊方面做的非常有影響力,怎么會選擇在這個時候進軍沙發(fā)市場呢?
張俊濤:關(guān)于這一點我們是基于兩個考慮,一個沙發(fā)和軟床本身同屬一個產(chǎn)品體系,都屬于軟體家居的范疇。另外是整個慕思集團產(chǎn)品延伸,從我們臥房系列產(chǎn)品一直往客廳這一塊進行延伸。
記者:據(jù)我們所知慕思品牌在床墊這個方面做的非常有影響力,特點是營銷活動讓人印象深刻,接下來你們新的品牌會以什么樣的推廣活動吸引大家呢?
張俊濤:關(guān)于這一點,在我們整個沙發(fā)新產(chǎn)品系列正式推出之前,我們已經(jīng)做了大量的準備工作,比如說產(chǎn)品演示系統(tǒng)開發(fā)和研制,是直接面對消費者一個直觀的產(chǎn)品演示以及虛擬化情境,我們的產(chǎn)品可以在系統(tǒng)里面很直觀的展示給普通消費者,同時還能把這套產(chǎn)品放在客戶家庭,是什么樣子,包括尺寸、面料、顏色各方面能夠給客戶直觀的感受,能更好促進銷售,這是我們做的第一個準備工作。
同時我們也會延續(xù)整個慕思一貫傳統(tǒng),包括強大的培訓(xùn)系統(tǒng),強大的市場促銷活動系統(tǒng)等各個方面都會做大量的工作。
記者:比如說慕思床墊這個品牌,之前舉行了一個非常有影響力的營銷活動,歐洲睡眠文化之旅,沙發(fā)品牌會不會考慮做類似大型的營銷活動來促進銷售呢?
張俊濤:將來也會舉行類似的慕思床墊歐洲睡眠文化之旅,以后在營銷活動中間會陸續(xù)推出的。
記者:說到沙發(fā),很多人對它第一印象就是家里面的必備品,這個行業(yè)也是競爭激烈,慕思推出的沙發(fā)品牌,市場定位是怎樣的?
張俊濤:我們沙發(fā)如你所說,是我們整個客廳一個靈魂和聚焦的中心點,關(guān)于這一塊我們公司一共推出了兩個系列,一個是艾慕凱撒皮沙發(fā)系列,定位是中高端,另外是艾慕凱旋布沙發(fā)系列,定位是客戶的中間層,從而形成一個高低搭配,能夠滿足更多客戶的需求。
記者:這兩個不同定位的品牌,產(chǎn)品的特色是什么?
張俊濤:我們皮沙發(fā)定位中高端,主要體現(xiàn)出客人的尊貴,舒適以及休閑的風(fēng)格,類似一些事業(yè)有成或者有生活品位的人,有更好的選擇。布沙發(fā)主要針對廣大的消費者中間層,也可以看到整個產(chǎn)品定位是向休閑、舒適以及時尚化的方向進行延伸和發(fā)展,可以充分滿足25—40歲左右年齡段客戶消費者的需求。
記者:這兩款產(chǎn)品布局是怎樣的?
張俊濤:包括產(chǎn)品的布局以及整個產(chǎn)品形象風(fēng)格本身有比較大的差異,凱旋沙發(fā)定位是比較年輕、時尚以及休閑和舒適,整個產(chǎn)品形象包裝更加趨向于中性,我們布藝沙發(fā)最大的特點就是整個面料千變?nèi)f化,包括顏色的不同,花色的不同,以及面料材質(zhì)的不同,還有一些附加功能,比如說防水、防油。皮沙發(fā)是比較傳統(tǒng)的,關(guān)于這一塊是整個靠款型,尊貴的品位來吸引顧客的。
記者:據(jù)我所知,有很多國際知名品牌已經(jīng)在沙發(fā)品牌這個市場上面分了不少的蛋糕,慕思打算在這個蛋糕里面占得多少市場份額呢?
張俊濤:我們艾慕沙發(fā)的定位是把它做成國內(nèi)非常專業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)供應(yīng)商。沙發(fā)我們以前賣法就是這套沙發(fā)擺在店里面看中了,把它搬回家?,F(xiàn)在我們的產(chǎn)品提供更多樣化的選擇,類似菜單式,面料可以任你選擇,款式也能任你挑選,可以不同的面料配搭不同的款式,附加不同的功能,這些我們都可以滿足顧客的個性化需求。關(guān)于這一點,我相信只要能滿足顧客的需求,我們的蛋糕會分的越來越大。
記者:像您剛才所說的,艾慕打算在售后服務(wù)方面下非常大的工夫,具體來說是怎樣呢?
張俊濤:我們在產(chǎn)品還沒有正式推出之前,包括我們400客戶專線,以及現(xiàn)在也可以充分利用慕思床的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以及建立專門的售后服務(wù)隊伍,來滿足顧客對售后服務(wù)各方面的需求。
記者:這兩個新的品牌剛剛推出市場,目前市場反響怎么樣?
張俊濤:我們從昨天到今天在現(xiàn)場交定金的簽約城市已經(jīng)有40多家,還有一部分因為考慮到產(chǎn)能和選擇經(jīng)銷商的需求,暫時往后面放一放,整個產(chǎn)品系列還是非常受顧客歡迎的。
記者:今天非常感謝張總給各位網(wǎng)友帶來關(guān)于艾慕凱旋新沙發(fā)品牌的定位和設(shè)計理念。非常感謝!